本报讯 特约记者王芳芳报道:12月16日，县长杭莺到县群众信访接待服务中心开展大接访活动,与群众面对面交流,心与心沟通,认真听取情况反映,耐心细致解决问题。

  上午8时左右，杭莺接待的第一位上访群众叫丁思明。丁思明是崇阳至上海客运专线的承包人,他反映个体工商户张某违反《道路旅客运输及客运站管理规定》，违规经营，扰乱营运秩序。

  杭莺一边仔细听，一边认真记录，并询问具体情况。最后，杭莺向坐在身边的交通部门负责人说道：“你们一定要查实反映的问题,对扰乱营运秩序的行为,要按相关法律法规进行查处，并按《个体工商户条例》吊销当事人的营业执照。”

  高效、务实的接访风格让丁思明感动不已，他满意而去。

  接下来，天城镇洪下村村民李王新、白霓镇居民徐志军、肖岭乡霞星村村民邹素斌分别向杭莺诉说了各自的困难和问题。杭莺始终面带微笑认真倾听，逐一耐心对话。

  当天上午，杭莺共接待10多位上访群众,涉及林地确权、民生、社保、城建等多方面问题,对能当场解决的问题都当即提出了处理意见，而对于不能现场解决的问题,她一一向群众说明情况,并要求有关单位限期解决到位,尽快给群众一个满意的答复。