19日，本报报道了《客运站阻止乘客正常乘车》，报道刊出后，反响强烈。

  25日，就网民反映的通山客运站阻止部分乘客按时乘车问题，记者采访了通山县客运中心。

  相关负责人表示，就网民反映的问题，已经调取当日的监控录像，进行核实。但就监控录像来看，当日，该网民买的是早上7点40分的车票，可他是7点41分进站，7点42分到进站口。

  当时，7点40分开的车辆，已经出发，站务员就让他坐下一趟车。至于那位坐下一趟车遇到的“卖票员”，是因为该人是下一趟车的跟车员，所以乘客在下一趟车会遇到她。就这个情况看来，不存在客运站阻止乘客按时乘车问题，而是乘客自己耽误了时间。

  该负责人说，乘客乘车，应该预留足够的上车时间，应该提前到站，提前坐上车。一般情况下，乘客上车也需要一段时间等待发车，乘客如果赶时间，不能踩点赶车，应提前进站，提前检票。

  他认为，该网民之所以有如此大的情绪，可能是由于站务员阻止他进站时，解释得不清楚，服务态度不够好，加上确实有急事，所以反应这么大。

  他说，今后，将改进服务，欢迎大家共同监督，将旅游城市的窗口，擦得更亮。