2014年10月15日 星期
微信代购维权难网友购买须谨慎
记者 朱亚平

  LV包包、Gucci正品墨镜、香奈儿系列、Coach包包……近日,不少微信网友发现自己的微信朋友圈被品牌代购刷屏,有些网友尝试购买后,却发现所购买的产品不是正品,大呼上当后,商家不予退货,投诉无门。

  9月29日,网友“骑蜗牛追宝马”吐槽,前不久,他在微信朋友圈一朋友那里购买了一款Coach长款钱包,共花掉了680元。钱包寄到后,发票、包装盒、产品证书一应俱全。他发现钱包的走线和五金件都比较粗糙,皮质摸起来也不太舒服,怀疑自己买到假货想要退货,遭卖家拒绝。

  记者在该网友所提供的号称“美国正品代购”的卖家微信朋友圈中看到,对方出售的鞋子、皮带、太阳镜、女包等几乎囊括所有一线品牌,大部分商品都标注有“原单、正品代购”等字样。

  记者联系上该卖家,对方称卖货时已告知消费者不退不换。他坦言,卖的商品不全是正品,“看顾客要什么货,一款LV女士皮包,500元至万元价格不等,普仿价格最低,几百元就可以定购,要精仿的,上万元的也有,也可以定制,要什么样的货,只要把照片传过来就可以。”

  9月22日,网友陈先生从朋友圈里看到一名“好友”正以7000元的价格出售一款浪琴男士腕表。陈先生和这名“好友”相识但并不是很熟。在微信上,这名“好友”再三保证说,表绝对是真品,他有朋友在香港,可以代购,原价16800港币,发票、签购单都有。

  原本就因低价而心动,再加上相识这一层关系,陈先生便放下心防,与这名“好友”相约了交易地点,给了钱,拿到了手表。

  拿到了手表,陈先生心里犯起了嘀咕:价格低了不少,不会是假的吧?于是,他在上海路过一家浪琴专柜时验了货,被告知这块手表是高仿品。

  气急败坏的陈先生立即与这名“好友”交涉,希望能退钱,但对方拒绝退货,并且态度蛮横。

  从事多年网店经营的卢女士透露,朋友圈里所谓的品牌代购产品多为高仿,很多都来自沿海小厂,有些发票、皮料等都为仿冒品。

  据了解,新《消法》规定,个人与个人之间的交易不属于消费者权益法调解的范围,而微信代购往往打着“朋友、熟人帮忙”的名义进行,代购人也没有办理工商登记。在这种情况下,很难认定代购人就是经营者,因此也很难适用于新《消法》。

  微信朋友圈代购、售后等服务还不是很成熟,业内人士提醒市民,代购须谨慎,如果朋友圈代购商品与商场正规渠道的商品价格差距太大,市民还是谨慎购买,切不可贪便宜,应尽量选择正规渠道购买。

2014年10月15日 星期

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