本报讯 通讯员李天龙报道:今年来,崇阳县司法局多措并举加强法律援助中心服务窗口建设,提升服务质量,切实维护弱势群体合法权益,深受社会好评。
该局在接待窗口设立宣传栏,公示申请条件、程序、办理期限、受援人权利义务、工作人员岗位职责、接待时间、监督投诉方式等内容,接受社会各界的监督。
实行中心主任负责制、首问责任制和一日审批制,中心主任对法援工作负全责,首问责任人负责案件整个流程的办理和回访,对符合条件、手续齐全的案件,当日完成受理、审查、审批、指派工作。对于重大、复杂、疑难案件,采取集体讨论制,并于3个工作日内完成审批工作。在职责、程序上为受援人提供快捷、高效服务。
同时,还进一步优化和完善了12348便民服务热线、援助QQ群、网络媒体三大平台,全面推行法律援助“自由选择援助律师”、“法律援助对接信访”和“法律援助跟踪回访”工作机制,重点做好农民工、下岗失业人员、妇女、未成年人、残疾人等困难群众法律援助工作,依法维护其合法权益。截止目前,该县法律援助中心共办理各类法援案件2362起,为受援人挽回损失260余万元。


