有这样一名的哥，每天服务上百位乘客，迎来送往笑容可掬；

  有这样一名的哥，每天面对上百张陌生面孔，同处一车氛围融洽；

  他，就是赤壁小王子公司的哥杨双艳。6年开的士经历，他得出一个结论：“服务乘客，路程虽短，相处不长，但要有人情味！”

  3日下午，临近杨双艳换班时段，记者坐上他的车，聊了起来。

  杨双艳：像我们开的士，是个蛮简单枯燥的活儿，每天在车里坐十几个小时，又没有节假日，挺羡慕干你们这行，可以到处走走看看，接触很多新鲜的东西……我对文字也蛮感兴趣，就是没时间……我在外面开车，家里的事情交给家人……

  （杨双艳首先打开了话匣子，从工作聊到兴趣，再聊到家庭。）

  记者：工作这么累，这么枯燥，哪来的动力做服务呢？

  杨双艳：简单来讲，把乘客送到目的地，服务就算到了位。但要站在人际交往上讲，冷漠的环境，只会让氛围尴尬。就像刚才说的，本来开车就枯燥，何不与人为善，让自己与乘客心里都放松舒畅一点呢？

  记者：来之前，我也了解过一些您的事迹。比如说每年高考时节，您都参加了爱心车队，当时，您是怎么想到参加爱心车队的呢？

  杨双艳（笑）：记者同志，你这可言重了！高考学子，十年磨一剑，错过了考试时间，会终生遗憾。虽说我不认得他们，但能为孩子们做点什么，也是一位的哥应尽的义务。比如说，行车途中和考生开开玩笑，说些鼓励祝福的话，缓解他们的紧张情绪。

  记者：开的士，赚的是辛苦钱，也可以说时间就是金钱。但听说你曾为了一位不识路的乘客，边走边停下来找地址，耽误了一个多小时。

  杨双艳（一愣，很快反应过来）：哦，那是一位年长的老人，他从上海回来探亲，要去亲戚家，但是又不晓得地址，电话也打不通。我就根据他说的一些老地名，试着去找，路上陪他唠唠家常，帮他找点记忆，后来终于找到了他亲戚家。当时，他硬是要多给钱表示感谢，我没有收。

  记者：听您同事说，您这些年做的好人好事数都数不清了呢。

  杨双艳：那是大家过奖了，其实大家都在这样做。比如别人掉了东西，你肯定要还回去，这是起码的职业道德嘛！

  记得有一次，一位乘客不慎把苹果手机落在了车上，后来对方打电话到这部手机上，我接听后，问清了位置，就给别人送回去了。

  开车多年，从未出现违章记录，从未接到过乘客投诉；遇到老、弱、病、残者，他都尽力帮助；逢年过节，他时常去看望社区困难党员……

  这，就是杨双艳。如今，他仍然开着的士，用自己的微笑，去温暖每一位乘客。