我市民宗部门如何开展“四难”问题专项整治？16日，记者采访了市委统战部副部长、市民宗局局长蓝琼。

  “坚持‘四个严格’，杜绝‘四难现象’。紧紧围绕民族宗教中心工作，切实改进机关工作作风，树立为民、务实、廉洁、高效的良好形象。”面对记者，蓝琼一语道出了民宗部门 “四难”整治行动的指导思想。

  我市属于散杂居民族地区，是宗教工作全省重点市之一，五大宗教俱全。近年来，全市民族宗教工作以维护民族团结、促进宗教和睦、构建和谐社会为主线，团结少数民族群众和信教群众，为全市的经济发展、社会稳定发挥了战斗堡垒作用。

  蓝琼介绍，该局结合正在深入开展的党的群众路线教育实践活动，坚持深化行风建设、转变工作作风、提高机关效能、打造阳光政务，大力提升少数民族群众、信教群众的幸福感和归宿感。

  围绕“四难”问题整治，该局制定完善了工作制度、行为规范和服务措施，推出四大举措：一是修订办事规程，下放审批事项，简化办事流程；二是充实监督渠道，设立意见箱和监督举报电话，聘请监督员等多种方式，方便群众反馈意见和接受广大群众监督；三是明确下基层任务，要求干部走出机关，深入民族定点企业和少数民族居住点上门服务，深入宗教活动场所和信教群众家中了解民情民意；四是规范日常管理，规定星期一上午和星期五下午为学习日、总结日，做到工作有计划、有落实、有反馈、有改进。

  为进一步改进工作作风，市民宗局特向社会推出“四严”承诺：一是严格按照政策法规办理业务，做到公平公正，坚决杜绝徇私舞弊；二是严格按照公示流程图办事，做到按时办结，坚决杜绝推诿扯皮；三是严格做到主动热情服务，坚决杜绝“四难”现象；四是严格做到廉洁自律，坚决杜绝任何形式的吃拿卡要行为。