核心观点：党的基层组织和广大党员干部做好新形势下群众工作，关键是要尊重群众意愿，顺应群众需求，切实解决群众困难。

  古人云：“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。”群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作，需要党的基层组织和广大党员干部牢固树立民本意识，不断提高做好新形势下群众工作的能力。

  尊重群众意愿，做到有为有位。推进社会主义新农村建设，最根本的是要尊重群众意愿，维护群众利益，增进群众福祉。在工作中，要坚持群众主体地位，发挥人民群众首创精神，想问题、作决策、做工作，都要从群众利益出发，坚持问政于民、问需于民、问计于民。要坚持把群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为工作的出发点和落脚点，在确定涉及群众利益的重大政策和工作目标任务时，充分考虑统筹好不同群众的利益和承受能力，绝不能干劳民伤财、违反群众意愿的事。

  顺应群众需求，做到有呼有应。群众工作做得好不好，关键是看群众有没有得到实惠，群众的生活水平有没有提高。既要善于抓住群众最关心的热点难点问题，多办为民利民的好事实事，又要按照“什么问题突出就解决什么问题，什么事情紧迫就办什么事情”的原则，开展调查研究，制订工作规划，切实解决好群众在教育、医疗、住房、就业等方面的难题，把每件实事办实，好事办好，让群众得到实实在在的利益。

  解决群众困难，做到有情有义。能不能帮助群众解决困难，是衡量一个基层党组织群众路线贯彻得好不好、能力强不强、工作实不实的试金石。要时刻把群众的安危冷暖放在心上，解决群众的疾苦，让群众感受到困难有人帮，烦事有人管，使基层党组织成为群众的主心骨。要建立完善特殊群体和困难群众帮扶救助制度，扩大就业和再就业渠道，妥善解决特殊群体和困难群众在生活、子女入学、医疗等方面的实际困难。继续拓展送温暖和结对帮扶等活动，切实为帮扶特殊群体和困难群众排忧解难。对一些临时出现困难的家庭，基层党组织要及时做好安抚慰问工作，让群众感受到党和政府的关怀和温暖。

  （作者系通山县委组织部副部长）