本报讯 通讯员陈涵报道:7月16日,嘉鱼县人民医院举行医患座谈会,该院20余位病友代表畅所欲言,献计献策。
“医院食堂不仅方便病人及家属,还可方便医护人员,希望县人民医院加快食堂建设,争取早点建成。”内一科病人家属桑祖炎说。
外一科的病友吴兴秀说:“有些病友年纪大、疾患多,医护人员要向病友多问、多听、多了解,这样有利于减小他们的心理压力,构建和谐的医患关系。另外,医院硬件设施得到了大幅度提升,如何进一步优化软环境,值得医院去研究和落实。”
座谈会上,病友代表纷纷反映了护理水平需提升、后勤保障需加强、病人计费需透明、服务流程需规范等4个方面的意见和建议。
该院院长熊安岭表示,县人民医院会一如既往地加强医护人员的技术水平和道德修养,强化细节服务能力。同时,畅通医患沟通的各种渠道,集中为患者解决实际困难。


