本报讯 通讯员杨惠春、刘艳报道:日前,嘉鱼县农信社推出多种举措,全面提升服务质量。
为建立现代银行服务行为技巧,该社高薪聘请浙江金诺企业管理顾问有限公司高级顾问,对营业人员进行高标准服务培训,并推出了“站立迎客、热情引导、限时服务、顾客评价、信息反馈”服务流程,赢得了客户好评。
截止目前,该社各项存款余额23.1亿元,各项贷款余额13.9亿元,经营指标排全县银行业金融机构之首。
| 嘉鱼农信社提升服务质量 |
本报讯 通讯员杨惠春、刘艳报道:日前,嘉鱼县农信社推出多种举措,全面提升服务质量。
为建立现代银行服务行为技巧,该社高薪聘请浙江金诺企业管理顾问有限公司高级顾问,对营业人员进行高标准服务培训,并推出了“站立迎客、热情引导、限时服务、顾客评价、信息反馈”服务流程,赢得了客户好评。
截止目前,该社各项存款余额23.1亿元,各项贷款余额13.9亿元,经营指标排全县银行业金融机构之首。