近日，记者就“四难”问题整治专项行动采访市气象局局长张劭魁，他郑重承诺：在气象审批服务中我们努力做到“三个坚决”，坚决做到“简手续、优流程、强服务、提效率”；坚决禁止“言行粗鲁、敷衍塞责、办事拖拉、以权谋私”等行为；坚决执行“首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制”等制度。

  张劭魁说，“观云测天，服务社会”是气象工作者坚守的服务理念。我们始终致力于提高天气预报准确率，努力做到“决策气象服务让领导满意，公众气象服务让社会满意，专业专项气象服务让用户满意”。近年，我们积极拓宽服务渠道，创新服务方式，通过报纸、电视、网络、手机短信、12121、预警大喇叭、电子显示屏、气象服务简报、气象信息专报等方式，及时发布气象灾害预警信息，使气象信息服务基本实现乡镇、村组全覆盖。

  张劭魁介绍，为优化气象服务工作，做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”，我们在办公楼一楼醒目位置设置了公示栏，公式内容包括服务事项、收费依据等10多项。并严格按有关规定开展防雷技术服务，推行网上审批、网上服务、延时服务、预约服务、上门服务等。

  据了解，为简化办事手续，优化办事流程，该局出台《咸宁市气象局干部作风建设十不准》，对上下班作息时间、工作期间聊天玩游戏等行为提出严格要求；从办事作风方面严禁有令不行、办事拖拉、敷衍塞责等行为；从勤政务实方面要求坚决杜绝行政审批事项不作为行为；从廉洁自律方面不准利用职权谋取私利，工作中“吃、拿、卡、要”等行为。同时，将2014年度作为全市气象部门执行力建设年，采取建章立制、督查督办、绩效考核、月通报制等一系列措施，促进干部职工作风进一步好转。

  张劭魁说，下一步，我们将拓展专业服务范围，加强与防办、国土、交通、旅游、林业等部门联系，摸清气象服务需求，提供有针对性的气象服务。