本报讯 通讯员皮道琦、孙杨模报道:“过去,不少农民经常遭遇投诉难找门、维权跑空腿现象。如今,把维权站建在农村,让农村消费者天天都是‘3·15’。” 6月3日,潘家湾镇四邑村村民王盛炎高兴地说。
原来,他近期买农药,发现农药外包装有问题,协商换货未果后,通过设在村里的“12315”投诉站,他很快拿到了赔偿。
这是嘉鱼县村村设立“12315”联络站带来的显著变化。
近年来,为有效遏制农村市场假农药、假化肥、假种子、劣质农机具等假冒伪劣商品对广大农民消费者的坑害,嘉鱼县工商局在全县82个行政村相继设立“12315”投诉站,以“一会两站”为社会基础力量,聘请一些办事公道、责任心强、在群众中有威信的村干部当联络员,并组织他们学习有关法律法规,了解投诉程序和办法,更好地把消费警示、投诉办法、识假辨假等维权常识源源不断地传输给广大农民。
截止目前,嘉鱼县建立“12315”维权联络站99个,在全县82个行政村、社区实现了全覆盖。今年以来,全县受理消费者申诉举报164条,成功调解各类纠纷164件,为消费者挽回经济损失23万元。


