我是从事司法公证的一名公证员，每天都要接受不少群众咨询，要办理大量公证业务。每一次，当我接过群众填写好的申请资料，我总想，我们的工作看似简单，却与群众联系极为密切。假如我是服务对象，我期望公证员是怎样的形象呢？
如果我到公证处办理业务，我希望有干净、宽敞的办公场所，最好有单独的办公室专门接待涉及个人隐私的公证业务。在办事过程中，我希望公证员能热情接待，认真讲解相关法律知识。如果我的理解能力不是很好，希望公证员能足够耐心，用通俗的语言不厌其烦地解释清楚。
如果我到公证处办理业务，我希望看到公证员微笑的表情，而不要把其他原因带来的坏情绪写在脸上。对于我办理的业务，我希望公证员清楚地告诉我应该提交哪些资料、文件，怎么办才能又快又好，不走冤枉路。
如果我到公证处办理业务，我希望能顺利地找到相关的办事人员，而不要让我经常扑空。如果您确实有事需要离开，我希望您能用恰当的方式告诉我，并留下联系方式，这样我才知道该不该等您，继续等下去会不会浪费时间。如果我们预约好了时间，我希望您能够守时，不要言而无信，随意推诿。
“一切为了群众，一切依靠群众。”作为一名人民公仆，任何时候都要把群众利益放在首位，在抓实事、干实事上下功夫。因此，在日常工作中，我们要常思哪些抓得不到位、哪些工作没有落到实处。只有急群众之所急，想群众之所想，在工作中尽心，在行为中自律，才能真正解决问题，工作才能干出成效，才会得到最广大群众的拥护。
