昨去咸宁旅游，在咸安营业厅冲话费时，服务人员态度不好，辱骂了我和家人，发生口角后该店有两名员工殴打我和家人，导致我男友和母亲鼻梁青肿。请你们帮助我们！@咸宁日报社

  9日，记者在永安派出所见到了当时处理案件的副所长叶剑，据介绍，当时得知外地号码不能参加活动时，博主向女士一家便与手机广场的员工起了争执，而并非是微博中所说的移动员工。向女士的男友潘太中砸了工作台上的键盘后，店老板出来制止，双方拳脚相向。期间还有一名男士也参与了打斗，但此名男士的身份现在也没有调查清楚。

  手机店老板在做笔录时表示那只是一名看不过眼的顾客。但叶剑表示，一般要是和手机店没有关系，是不会出手的，派出所还在继续查证。叶剑还向记者讲述了一个细节，当时向女士的男友在派出所做笔录时，一身酒气。这点向女士并未向记者说明。

  随后记者采访了手机店的老板潘银男，他说：“工作人员不会无缘无故和顾客发生冲突，是当时向女士辱骂在先，在营业员回嘴后，潘太中又将手里的冰棒扔向女营业员。我们面对这样的顾客也很无奈。”他也证实了，向女士的男友当时是喝过酒的状态。

  永安派出所副所长叶剑表示，潘太中妨害公共安全，侵犯他人人身权利、财产权利，参与斗殴的年轻男士扰乱公共秩序、妨害了公共安全，公安机关将依照《治安管理处罚条例》对两人分别进行处罚。