本报讯 通讯员熊铁山报道：“我们每周随机向各村和镇直各单位党员群众打20个电话，听取他们对镇党委作风建设的意见和建议。”日前，嘉鱼县高铁岭镇有关负责人介绍，该镇通过电话征求群众意见和建议，解决了当面座谈不愿说，发表征求不会写的问题。

  自教育实践活动开展以来，该县在召开座谈会、发放征求表、上门调查研究的基础上，坚持问题导向，充分运用信访渠道、电话征求、网上信箱等形式，广泛征集群众意见。

  该县完善县级领导轮流接访制度，每周安排一名县级领导到县群众来访服务中心接访，听取意见建议。先后组织了8次约访、12次协调会，目前已有10件信访事项得到初步化解，13件合理诉求得到解决落实。

  为方便群众，该县8个镇全部设立矛盾纠纷调解中心，受理来信来访。

  该县还在当地新闻网设立百姓网络问政栏目，将书记、县长电子信箱和县纪委举报信箱整合在一起，全方位收集信访举报信息。

  截至目前，该县累计征求意见建议2.6万人次，原汁原味梳理汇总意见建议5162条，其中涉及县委常委会和县委常委的意见建议379条。