在通城大坪乡有这样一个超市:不仅能买日常生活用品,还能领取养老金,办理银行的存款、取款、转账等柜面业务。这个超市的主人名叫胡勇,是通城县金穗“惠农通”工程金的业务代办人。
2008年,胡勇的超市开张,小本生意做得风生水起。随后,通过通城县人社局、农行的考察和村委会的推荐,胡勇的超市多了一部可以办理农行小额取现的业务电话。
能为家乡父老办一点实事,胡勇暗下决心,一定要做好服务点代办基础金融业务工作,当好村民金融服务的贴心人。
在服务村民的过程当中,胡勇遇到了诸多困难,村民的误解尤其让他痛心。起初,有些村民认为,懂得技术操作的胡勇可能多划了他们银行卡里的钱,对胡勇产生质疑。
去年9月的一天,有位叫黄金龙的70岁老人气势汹汹地来到超市质问胡勇:“我几个月都没有领到养老金了,莫不是你把钱给贪了?”
胡勇马上安抚老人,决定用证据说话。他对老人的社保卡交易记录进行详细查询,还拿出登记台账查看,同时,调出超市监控录像,一一浏览每天的监控画面。三管齐下,胡勇最终获得了老人的信任。
这次事件之后,胡勇使出浑身的劲儿,全心全意为村民服务。他向农行工作人员咨询、学习惠农通的相关业务知识,提高业务能力。还自己掏钱,买来相关的金融书籍,提高知识储备能力。超市人气逐步提升。
当然,胡勇没有因为这一点成绩而沾沾自喜。大坪乡除了他这个小超市可以取款外,邮政银行、农村信用社也能方便大家。他鼓起干劲,主动与之竞争。
利用社保卡在超市办理转账、汇款等业务不收手续费的优势,胡勇逐渐掌握了主动权。他还主动延长服务时间。以前,超市营业时间只到晚上8点,而今,直到10点,超市仍然灯火通明。
功夫不负苦心人,胡勇的小超市越来越热闹,来办理业务的人越来越多。
在服务村民的同时,胡勇也赢得了自身事业的发展。胡勇的无私与努力让他得到了实实在在的回报。去年底,在通城县金穗“惠农通”工程暨新农保代理培训表彰大会上,胡勇获得“最牛农民行长”称号。


