2014年2月21日 星期
速度快≠资费高
四道防线确保4G资费“放心用”

“忘了关4G,一觉醒来你的房子就没了”最近一段时间,关于4G流量高资费问题成为消费者热议的焦点。对此,中国移动湖北公司回应称,移动4G网速快,但不意味着资费高,不但每M单价较3G时代下降许多,而且湖北移动还通过双封顶、勤提醒、套餐组、加油包四道防线,确保用户放心使用4G。

2013年12月4日,我国首张TD-LTE经营许可证正式颁发,中国正式进入4G时代。截止到2014年1月28日,湖北省已有包括鄂州、襄阳、荆门、黄冈、武汉、黄石、随州、恩施、孝感、天门、仙桃、潜江等在内的多个地市陆续实现移动4G网络试商用。4G以其高速、稳定、便捷的特性受到消费者的喜爱。

4G速度快,是否就会产生高额的费用呢?对此,湖北移动相关负责人给出了一个形象的解释,4G流量并不是按照时间计算,而是按照用户实际打开页面的数据单位来计算的,就像你去超市买东西,所买东西的总价是一定的,4G可以让你节省在收银台排队浪费的时间,而不是需要多付钱。

通过对移动互联网的新闻浏览、微博微信、音乐视频等应用所做的流量消耗测试显示:浏览一条新闻(图文)约需要流量190K,一分钟的标清视频约2M,一分钟的高清视频约4.6M。以移动提供的40元400M套餐来看,消费者可做的事情很多:查看4000条微博,编写8000条微博;或者收发15000封不带附件邮件。或者可连续观看177分钟标清视频;或者在线听91首标准音质歌曲,约385分钟。

为了避免用户上网流量超标,出现天价账单,湖北移动设置了四道防线:一是短信提醒,当用户4G套餐流量达到一定额度时,会多次收到流量提醒短信,让用户掌握自己套餐的实际使用情况。二是流量费用双封顶,即当套餐外费用累计达到500元时,就停止收取流量费用,但用户还能继续使用流量;当流量累计达到15G时,就暂停用户的流量上网功能,下月自动恢复。三是套餐多组合,湖北移动提供了最低400M最高10G的7个档次4G流量套餐,方便用户自主选择。四是加油包,即基于及时的流量使用提醒,针对已经超套餐的用户,湖北移动提供10元100M,50元600M等档位的流量加油包,订购后立即生效。

2014年2月21日 星期

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