(本报综合消息)
爱车擦碰了,不必苦等交警来现场,掏出手机拍照,发几条微信就能报警处理。即日起,武汉市交管局推出微信快速理赔服务,专门处理道路车损事故,让小擦碰不再导致大堵车。
当发生“人未伤,车能动”的交通事故后,车主将事故发生地点、车辆前方、后方、接触部位3个不同角度的事故照片发送到“武汉交警”微信平台,“微信交警”不仅记录事故信息,还会将事故的记录号和记录密码回发给车主,并提供理赔点的实况街景图片和相关导航,以便车主到离事故现场最近、最方便的理赔服务点,保险公司在那儿等着理赔,车主还可选择就近修车。
据介绍,目前武汉市70%左右的交通事故都是车损事故,多数情况并不严重,但发生这些小事故后,由于车主等候交警定责和保险公司定损,不及时移开车辆,常常会导致堵车。微信理赔将提升车损事故处理的效率,减少因事故导致的堵车。
据悉,交管部门还与保险公司协作,请查勘定损员到交管局指挥室,通过视频对武汉市主干道进行巡查,及时发现事故现场,引导当事人尽快撤离现场。交管部门还依托警务综合服务站和部分汽车修理企业,新增快速处理服务点,方便车主为事故善后。
目前,微信快速理赔仅适用于武汉市中心城区。


