开栏语：

  去年，我市评选出来自各条战线的100名咸宁最美人物。

  他们来自最基层，都是普通的劳动者，就在我们身边。正是这些平凡人，告诉我们什么叫做好人，什么叫做敬业，什么叫做奉献；正是从他们身上，释放出了巨大的榜样力量，蕴含着推动社会发展的正能量。

  即日起，本报将推出“咸宁最美人物”系列报道。通过展现最美人物的感人事迹，引导社会形成爱岗敬业、无私奉献的良好风尚，为省级战略咸宁实施干在实处、走在前列，营造强大的发展气场。

  “王爹，慢走，不送了啊。”“不留我吃个饭啊？”“不留啦，不留啦，您老回自己屋吃。”15日，来到咸安区森林公安分局白云派出所，便听到一阵爽朗的笑声和一段亲切的调侃。

  “家里的一棵树苗被人砍了，为了赔偿问题，这老爹爹不晓得来了几多次，每次都缠着我聊，这次可算说妥了。”跟随余钊走进办公室，他端起杯子，连灌几口水。

  听余钊说话，第一个感觉：热情。

  “做群众工作，冒得什么技巧，最主要就是热情。他热情，你要更热情；他不热情，你还要热情，要热情到让他不好意思，这纠纷调解起来就容易了。”这是余钊做好群众工作的“法宝”，正因为如此，40岁的纯爷们儿练就了一张婆婆嘴。

  “你砍了我家两棵树苗，他占了我家一点地，都是些鸡毛蒜皮的事，但对群众来说，又件件都是大事。年轻人出去打工了，屋里都是些爹爹婆婆，跟他们说话掉书袋？冒得人听你。”余钊说，刚从机关到派出所时，说话文绉绉的，老百姓根本就不听，“你得跟他们说一样的话，老百姓才会说，这警察像是给我们办事的，打官腔？他们会骂人的！”

  2010年6月，高桥镇一个无业人员张某，滥伐了一车林木。镇林业站前去执法，张某不但不听，还当众掐断一只雄鸡头，将鸡血洒在执法车上，猖狂挑衅。

  余钊接到汇报后，当即带人驱车去追，并在交易现场将张某截获。张某态度嚣张：“穿一身狗皮，以为我就怕了你？”余钊坚决回应：“你抖么狠？穿这身衣服就是专制你这号人！”并坚决让执法人员扣下这车林木。看执法人员毫不退缩，张某慢慢软化了下来，表示愿意接受处罚。

  去年，一个黄姓爹爹烧荒烧了别人家的树苗，在证据充分的情况下，拒不赔偿。

  调解过程中，黄爹爹三天两头到派出所，在余钊办公室一扯就是大半天。每次，余钊都耐心陪他聊，还亲自开车送他回家。

  最后一次，黄爹爹带着一瓶农药过来，扬言要喝下去。余钊说：“黄爹，您还是把农药卖给我吧，我比你更想喝药。”黄爹爹愕然：“你一大所长，有么事想不开的？”“天天跟你们扯皮，又冒得人听我的，我比你更不想活了。”看着黄爹爹脸色缓和了，余钊顺势把农药瓶夺过来，说：“黄爹，十块钱把农药卖给我吧，我们后面一个菜园子，杀杀虫蛮好。你这个问题，协调一下，少赔别人几个钱，就完事了。”一件纠纷就此解决。

  一个所长，带领4名干警，负责6个乡镇的林权纠纷和涉林违法犯罪案件处理，余钊每天忙得脚不沾地。到乡下巡查走访，一些老爹爹见到他，就要扯着拉几句家常，拍着他的肩膀夸“你这个同志不错”。余钊说，跟群众在一起，工作有乐趣。