本报讯 通讯员皮道琦报道：日前，走进嘉鱼县群众来访接待中心，只见40多个座椅擦得干干净净，旁边装了一台触摸屏，来访群众可随时查看相关政策法规。

  该中心投入以来，一直按照“一条龙服务、一站式办结”的要求运行。该中心信访干部讲述了一件事例：有一天，鱼岳镇村民蔡绍春怒气冲冲地来到信访大厅，要求约见县领导。原来，蔡绍春在县经济开发区附近经营的一口鱼塘，突然出现大批死鱼现象，他怀疑是周边企业排污导致的。信访干部立即联系相关领导接访，县经济开发区相关负责人联系环保局、渔政局等，前往现场调查。结果显示生活雨污对鱼塘死鱼并无直接影响，但考虑到过去确有排放生活雨污到鱼塘的情况，最终一次性补偿蔡绍春3.5万元，并对排污管道进行升级改造。

  为做好信访维稳工作，该县扎实开展网上信访建设，在各镇和县直部门确定16家网上信访工作联系点，组织业务人员到信访局轮训；同时，落实领导接访制度，出台办法，对责任落实不到位、包保稳控措施不力的单位和当事人进行问责追责，增强各级领导干部的责任心。

  据不完全统计，今年该县21名县领导坐班接访群众37次，接待信访群众1066人次。