2013年12月4日 星期
县客运总站综治信访维稳见实效

  本报讯 通讯员王崇、何智、特约记者汪国文报道:今年来,崇阳县客运总站把综治信访维稳工作摆上重要位置,扎实开展综治信访维稳工作,未发生因服务不到位造成的旅客投诉和上访事件。

  该站在综治信访维稳工作中,通过加强领导,明确职责,建立班子成员信访接待日制度,设立信访接待室,健全不稳定事由排查登记台帐,着力畅通综治信访渠道,收集处理群众意见和建议,妥善解决广大旅客、营运车主服务工作中反映的热点、难点问题,逐步形成客运服务工作的规范化、程序化和标准化,从而真正树立服务窗口良好形象。

2013年12月4日 星期

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