2013年11月15日 星期
异地消费投诉 工商帮助获赔

  本报讯 通讯员冯伟、杜文辉报道:近期,通城工商成功调处一起异地消费投诉案件,崇阳一消费者获赔二万元,受到消费者好评。

  9月13日,崇阳县一农民杨某来到通城县工商局消保分局申诉。杨某诉求称,通过熟人介绍,在通城县城南车站附近一养生馆有“同源返青菊苣粉”销售,商家宣称该产品不仅可以治病,无病还能强身健体。

  杨某于是花了5220元购买了18盒,给有疾病的女儿治疗。吃了18天结果并未见病情好转,还出现昏迷不醒、生活不能自理等症状,被紧急送往医院治疗。杨某要求工商部门主持公道,退回购货款及补偿因为延误治疗的住院等费用。

  消保分局接到申诉以后,立即开展了调查,发现“同源返青菊苣粉”只是一种普通营养食品,根本不是药品,是商家虚假宣传夸大疗效。最终,经通城县工商局工作人员调解,商家退回了货款5220元,并一次性补偿因延误治疗的住院等费用2万元。

2013年11月15日 星期

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