本报讯通讯员张傲霞报道:一件心爱的衣服,本想好好护理,送到干洗店干洗,取衣时却被告知衣服“失踪”。近日,住通山县城的李某就遇到了这样的烦心事。
10月12日,通山工商通羊工商所接到一投诉电话,对方讲话急促,要求工作人员即刻赶赴现场,通过简单的电话交流,得知申诉人与店家已发生纠纷。事情紧急,工作人员迅速赶到了干洗店。
原来,李某将价值1000多元的裤子拿到干洗店洗涤,几天后他到干洗店取衣时,衣服却不翼而飞,不管店家怎么找也找不到他那件衣服,李某当时很恼火,要求店家赔衣,店家同意给予适当赔偿,但按价赔偿不能接受,双方为赔偿金额起争执,言语方面有些偏激,发生了严重的纠纷。
针对这一情况,工作人员认为衣服丢失店家应当承担责任,考虑到李某裤子已穿过几次,建议双方各退一步,在工作人员耐心调解下,最终由店家赔偿李某现金600元。双方当场表示满意,纠纷圆满化解。


