本报讯 通讯员黄德禄报道:“你们的窗口办事员服务态度真好,我得为他们写封表扬信。”近日,咸安区退休人员余先生向区社会劳动保险事业管理局办公室反映说。
今年来,该局服务大厅窗口禀承“厚以待民、薄以待已、俯仰无愧”的服务理念,把“提升每一个窗口都是一个形象大使”放在首位,在不断改善大厅办公硬件环境的同时,不断加大“服务”建设力度,让来办理社会保险业务的人员切实感受到“路途有远近,服务零距离”,形成为群众做事贴心、按政策办理热心、一杯热茶暧心的服务氛围。目前,服务窗口实现零投诉。
| 咸安社保局优化窗口服务 |
本报讯 通讯员黄德禄报道:“你们的窗口办事员服务态度真好,我得为他们写封表扬信。”近日,咸安区退休人员余先生向区社会劳动保险事业管理局办公室反映说。
今年来,该局服务大厅窗口禀承“厚以待民、薄以待已、俯仰无愧”的服务理念,把“提升每一个窗口都是一个形象大使”放在首位,在不断改善大厅办公硬件环境的同时,不断加大“服务”建设力度,让来办理社会保险业务的人员切实感受到“路途有远近,服务零距离”,形成为群众做事贴心、按政策办理热心、一杯热茶暧心的服务氛围。目前,服务窗口实现零投诉。