本报讯 见习记者刘丁维报道:10月30日,市邮政管理局召开2013年全市邮政业旺季服务保障动员会。全市共有81家寄递企业负责人参加了此次会议。
11月份开始,快递业务进入旺季,为增强企业服务意识,确保快递服务质量,保障快递业务在旺季期间安全平稳运行,市邮政管理局要求各快递企业按照《快递业务旺季服务保障工作指南》的要求提前部署,细化措施,严抓落实,确保快递业务旺季期间的服务质量。
该局要求具体做好四个方面的工作:一是迅速成立旺季服务保障工作小组,制定快递业务旺季应对计划和专项应急预案,应对快件爆仓,积压滚存等情况;二是做好人员储备工作,做到“用好人、留住人”;三是认真做好生产设备和运输车辆的检查,消除安全隐患;四是树立诚信服务理念,认真履行服务承诺,维护消费者的合法权益。
会后,该局还将派出检查组,实地指导全市旺季期间的邮政、快递服务及监督工作。


