2013年9月4日 星期
程序透明 功能延伸
崇阳医保阳光操作惠万民

  本报讯 特约记者汪国文、通讯员卢隽良报道:2日,城区桃溪大道三巷居民黄女士到崇阳县社保服务中心办理医保时,看到进门右边醒目的“医保政策办事程序公开栏”,很快就在服务台前办好了相关手续。黄女士说,原以为要跑这问那,没想到公开栏上的办事程序这么清楚,县医保局真是为民所想啊!

  为营造更加和谐的医保环境,崇阳县医保局积极推行“阳光”操作,在服务大厅设置医保政策、办事程序公开栏,内容涉及“城镇职工和城镇居民医保待遇”、“工伤保险”、“职工生育保险”政策,还有“参保人员县内住院”、“转外就医与住院费用结算”、“异地居住就医与费用结算”须知,以及“城镇职工门诊特殊慢性病”申请须知,公开上述各项程序,并编发参保就医小手册,免费向参保人员发放,最大程度地做到公开、公平、公正。

  同时,该局组织专班人员走进学校、企业、社区,积极宣传医保政策法规,每年印发居民参保、学生参保宣传单10万余份,制定慢性病、住院结算、大病转诊、离休干部、二等乙级伤残军人药费管理等“各项业务须知”3万余份,在县医院、中医院各科室张贴住院申报和出院报帐须知,让医保政策和办事流程家喻户晓,老少皆知。

  不仅如此,该局还在各项功能上满足不同层次、不同人群、不同需求的参保人员的医保服务,全县10.2万医保人员可以有选择的通过电话、医保手册、就医流程,享受到全方位、多层次的医保优质服务。

2013年9月4日 星期

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