本报讯 记者刘漾、通讯员冯伟、姜萍报道：7月29日，家住赤壁市陆水湖双泉村二组的村民邓某，高兴地从经销商任某手中领到儿子的烧伤治疗费1000元。

原来，7月15日晚，因村里停电，邓某在陆水湖某超市，购买了打火机一个。回家点燃蜡烛后，顺手将打火机放在桌子上，邓某三岁的儿子将打火机拿在手中玩耍，由于打火机气体外泄，碰到蜡烛上的明火，顿时烧伤了邓某的儿子。

事情发生后，消费者认为是打火机质量问题，要求超市负责赔偿，而超市却认为，是家长没有尽到监护责任，让小孩将打火机靠近火源，最终导致被烧伤。由于双方各执己见，邓某于是向陆水湖工商所申诉，要求厂家和经销商共同赔偿孩子医疗救治及后续治疗费等。

接到申诉后，陆水湖工商所立即开展调查，并组织双方当事人进行调解，经过3轮反复调解，厂家和经销商最终同意本着人道主义精神，共同支付医疗费1000元，。