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  白茶社区每月召开一次学习会，每月有一次“五会”大循环。7个支部、900多名党员进行一次精神和灵魂的大洗礼。

  去年4月13日，全市首个社区党委——咸安区温泉街道办事处白茶社区委员会挂牌成立。同日，白茶社区党建联席会也宣布成立，辖区22家企事业单位成为党建联席会议成员单位。联席会议每季度召开一次成员大会，组织开展群众性、公益性活动，共同解决居民提出的热点、难点问题。经推选，市纪委成为首个轮值主席单位。

  “为民巷的路不好走，需要赶紧整修”、“希望成员单位在社区开展公益活动”……在当日召开的党建联席会第一次会议上，社区居民代表踊跃发言，提出自己对社区工作的想法和建议。

  轮值主席市纪委根据居民建言，立即行动，出资5000元组织开展“廉洁杯好书读后感”大赛，筹资6000元对辖区进行小巷街面整治。

  一年前，55岁的下岗职工陈如纯靠打零工苦苦支撑家庭。因为年老体弱，他找到社区帮忙，社区当即给他安排了公益性岗位——小巷清洁员的工作，但每个月700元的工资还是入不敷出。看到陈如纯的困境，社区也是心有余而力不足。

  在一次联席会议上，陈如纯说出了自己的难处。联席会议成员单位、市委组织部获悉后，把陈如纯老俩口介绍到组织部小区做门卫，月工资2400元。

  党建联席会成立后的一年多时间，共为白茶社区解决了53个居民关注的问题，投入资金10多万元。

  服务群众——“六访”顺民意，“六报”知民情，“六线”解民难

  “45666” 工作法的三个“6”，是指“六访”——困难群众必访，空巢老人必访，留守儿童必访，残疾人家庭必访，流动党员必访，失业人员必访。

  “六报”——公共设施损坏必报，背街小巷不洁必报，发现新增孕妇必报，居民房屋出租必报，社区突发事件必报，邻里纠纷矛盾必报。

  “六线”是指开通党群服务、计划生育、劳动保障、民政残联、治安民调、文明创建六条热线。

  “六访”到户顺民意，“六报”及时知民情，“六线”畅通解民难。它们共同特点是：服务群众。

  在曹莲英的办公桌上，有一本厚厚的档案——社区弱势群体花名册。212名失业人员、256名困难群众、25个残疾家庭，还有留守儿童、空巢老人、流动党员，姓名、住址、联系方式，一一在目。

  “他们有什么困难，有什么想法，我们都清楚，都想方设法给予帮助。”曹莲英说，社区只有4名在编干部，招聘了12名公益岗位工作人员，组建了12支、230人的志愿都服务分队，“志愿人数每年都在增加，可以覆盖到社区的每个角落。”

  “自从药厂下岗之后，我觉得整个人浮在外面，没着没落的。”44岁的钱宏明讲述着自身感受。社区知道他的情况后，主动帮他办低保，还帮他找了几次工作，先是份送报，现在一家民营企业搞管理。“在困境中，有人伸出援手，心里特别温暖。”

  42岁的居民陈军，2003年夫妻俩在乡镇企业局双双下岗，是社区帮助办了2万元小额贷款助他创业，开了个钢材经营部，如今，还接收了4名下岗职工再就业。

  近四年，白茶社区帮助128名像钱宏明、陈军一样的下岗、失业人员实现创业再就业，256户贫困户实现城市低保全覆盖。

  记者发现，白茶社区的热线电话——“8145666”，后五位数字与“45666”相同，曹莲英解释说：“这样便于记忆，‘45666’工作法其核心就是‘服务’二字。”

  创新服务——网格化管理，社团化服务，信息化支撑，品牌化效应

  服务群众无止境。白茶社区借鉴外地经验，探索一条突出服务管理的新路子——社区网格化管理。

  这种管理模式依托城市管理以及数字化平台，将辖区划分成为6个单元网格，每个网格300至500户，配齐网格员、民警、计生员、保洁员、巡逻员和社区包保干部，网格员为居民提供QQ号和服务电话，24小时开通，为格内居民提供精细化服务。

  “将‘45666’工作法纳入社区网格管理，一用就灵。”曹莲英说。

  塑料厂小区属于白茶社区三网格管理，发生在4个多月前的一件事使居民李荣贵至今心存感激。

  李荣贵今年30出头，因患小儿麻痹症长期卧床，与母亲一起生活。3月下旬的一天，李荣贵突然全身长满水泡，并不停地流血，60多岁的母亲情急之下拨通了网格图上的电话。几分钟后，网格员余美珍带人赶来，将李荣贵送往医院。

  “网格员每天的工作就是在网格巡查，居民有事只需一个电话，我们必须马上到位，以最快的速度让群众满意。”余美珍说。

  “网格化管理依托社团化服务和信息化支撑。”曹莲英介绍，社区志愿者服务总队今年年初成立，旗下12支分队、200多名志愿者，随时向社区居民提供无偿服务；通过建立志愿者QQ群、办事大厅触摸屏、数字化媒体显示屏等，服务更快捷更精准。

  一年来，志愿者服务队开展各项活动计66次，帮扶居民1280人次。

  “漫天大雪来取经，白茶社区经验真。和谐服务质量好，争先创优打头阵。”这首《我们的榜样》诗作，是2011年12月15日，武汉市新洲区社区参观考察团来白茶社区考察后，在留言薄上写下的观后感。自2010年11月全省社区党建工作现场会在白茶社区召开至今，已有来自省内外的99个参观考察团3400人（次），到白茶社区学习取经。

  “45666”工作法，正成为服务基层群众的响亮品牌，为开展群众路线教育作出了有益探索。