核心阅读：2011年，随着职工医保、城镇居民医保的普及，城区参保人数达12万人，我市逐步放开医保定点药店的准入门槛。三年时间，城区医保定点药店从过去的1家扩展到18家。医保定点药店的放开后，随之而来的竞争不仅提升了医保定点药店间的服务，更逼着医保定点药店降低虚高定价……  

  数量增加了，服务态度更好了

  对温泉村的陈大爷而言，医保定点药店的放开，给他们带来了更多的实惠。

  72岁的陈大爷患有高血压、心脏病、糖尿病等多种慢性疾病。10年前，他买药只能赶到到夹皮沟的医保定点药店买药。“只有那里能刷医保卡，而且医保定点药店药品质量让人放心。”

  为了能刷上医保卡，陈大爷要风雨无阻走上一公里路才能买到药。其间，陈大爷一次赶在冬天去买药，路途中突心脏病，滑倒在买药途中，幸亏有好心人帮忙送医院，才救回一命。

  为什么不到自家附近的零售药店买药？用陈大爷的话说，这慢性病是个烧钱的病，能用医保卡省一个子算一子。

  陈大爷在冬天的一场买药惊险之后，也动过就在附近药店买药的心思。但他到零售药店走了一遭后发现，药品品种不丰富，药品品牌不响亮，遂又熄灭这个心思。

  今年1月，陈大爷在买药途中又遭遇到一个惊喜。他发现离家不远的一家零售药店居然挂起了医保定点药店的牌子。

  “这医保定点药店多了，服务就更好了。”陈大爷乐呵道：当他走进药店时，马上就有工作人员迎上来，微笑地送上一句欢迎光临，有什么是我能帮助您吗，让他顿感温馨；当他给工作人员介绍了自己的病情后，又有药师针对病情细问用药情况，让他感到专业。

  市民也感到医保定点药店增多带来的好处。但曾在城区“一枝独秀”的市医药公司下属医保定点药店，则感到了“服务升级”的压力。

  “医保定点药店的增加，冲击了我们的营业额，但同时也促进了我们的服务升级，我们会定期开展优惠活动，同时加强了服务团队的培训和考核，要求员工和药师用更积极的态度和更周到的服务接待每一位顾客。”市医药公司下属医保定点药店刘经理坦言。

  权限扩大了，责任心更强了

  市城区是在2001年开始启动医保定点药店。当时只批准了一家——市医药公司下属医保定点药店。

  为什么当时只有一家医保定点药店？这与当时参加医保人数有关。据市人社局医保科有关负责人介绍，当时市城区只有市直机关单位，少量事业单位，极少企业参加了医疗保险，总参保人数仅1.1万人。

  一直到2011年，随着职工医保、城镇居民医保的普及，城区参保人数达12万人。此时，一家医保定点药店已经远远不能满足市民的需求。也是从这一年开始，市城区逐步放开设置医保定点药店的权限。

  虽说放开了权限，但人社局设置了硬杠杠：取得药品相关经营资格并提供药品零售服务半年以上，经药品监督管理部门年检合格，三年内无药品质量方面违法行为；经营中西药品种达1000种以上，其中医疗保险药品目录内的备药率不低于经营品种的50%；县以上（含县） 城区新申报定点药店营业面积不少于80平米，能保证营业时间内至少有一名职业药师在岗。

  这些硬性门槛保障了市民能够更好的享受服务。

  “我们获得医保经营权限的同时，也接手了更多责任。”健康久久医药有限公司老板宋晓风说。今年年初，宋晓风经营的一家药店获得了医保资格。

  其实，城区有许多药品零售店都希望获得医保定点药店的经营资格。这是因为，参与了医保经营，就收获了医保“刷卡权”，也就相对有了固定的客户群。

  虽说有了固定的客户群，但医保定点药店也承担着相应的责任。宋晓风介绍，“存放化妆品、生活用品、食品并对参保人员直接或变相销售者，直接取消医保定点药店资格。”这点限制了药店的随意经营。

  “对医保定点药店的基础管理、药品经营管理、参保人员购药管理、参保人员满意度等进行打分考核，不合格者限期整改。”这点逼着经营者想法设法提高服务。

  与此同时，随着医保定点药店的增多，也致使医保定点药店在服务上进行良性竞争，市民得到更大的实惠。

  市民盼望更多医保定点药店涌现

  虽然城区已有18家医保定点药店，但市民希望更多放心的医保定点药店能够开放。

  “关键是放心。”家住桂花路的刘先生道出大家的心声。

  刘先生讲述了在医保定点药店健康久久大药房买药时的新发现。他发现这家药店的所有药品上不仅标注了价格，而且印上了店名。“这打上店名，明码标价，说明店里对药品价格压得比较严，不怕比价格。”

  他还发现这家药店的员工居然还要写作业。每个员工一个抄录本，本子上密密麻麻的写满各种药品说明书。“这抄录药品说明书，说明药店管理很规范，经营很专业。”

  刘先生的这些新发现都让他能放心的购药。

  其实，市民买药有三盼。一是盼就近，图方便，二盼便宜，能省钱，三盼药好，能管用。其中“便宜”及“药好”在医保定点药店就能实现。剩下“就近”就是广大市民所期待。

  市民的期待能否实现？

  “我们会根据群众需求、参保情况，逐步放开。”市人社局医保科马爱文科长介绍，目前城区有54家零售药店，如果全部放开，管理上力有不及，会影响服务质量。

  马爱文解释：我们始终按照总量控制，合理布局的原则来逐步放开定点药店审核，位于中百仓储咸宁店附近的两家新增医保定点药店就是考虑到附近人流密集，而位于三号桥菜市场新增医保定点药店则是由于附近属于居住区，能够方便市民购药。

  医保定点药店不仅有增还有减，马科长介绍2010年全市有4家药店被责令整改，2011年全市10家药店被取消定点资格，2012年全市9家药店整改，2家被取消定点资格。要逐步放开就是为了保证医保定点药店的服务质量，让市民更放心。