汉口的汤先生开了一家公司，生产公交车配件，日前收到一笔40万元的货款，都是公交售票的钱，全是1元纸币。正是这笔钱难住了汤先生，他和两个姐姐从早上开始跑各家银行，有的银行不收，有的银行勉强收一点，一天下来，仅存入两万多元。汤先生没想到有钱还会找不到地方存。（7月31日《武汉晚报》）

  对于大笔的零钱存款，由于费时费力，银行一直不太“感冒”。曾经也有银行以设立“点钞费”等方式提高门槛，额处收费，因不符合规定被叫停，之后兑换零钱，特别是零钱存入，时常被以人手不够等理由推诿。

  银行只是由于嫌点钞麻烦就拒绝客户存款，这显然于情于法都是说不通的。《中华人民共和国人民币管理条例》明文规定，中华人民共和国的法定货币是人民币，任何单位和个人不得拒收。1元纸币是国家的法定货币，银行拒收属违法行为。同时，《商业银行法》赋予了储户“存款自愿，取款自由”的权利，作为金融机构，银行有义务为公民办理存取款业务。无论零钱存款，还是兑换零钱，都是客户的权利，银行没有理由拒绝。

  近年来，银行拒收零钱之所以屡屡出现，关键在于风险小、成本低。收零钱是给自己找麻烦，不收的话除了听几句客户的抱怨和舆论的牢骚外，又不用承担其他后果。要想遏制这种现象，有关部门必须引起重视，加大监管力度，对拒收零钱的机构以违法论处，追究责任。银行也应深刻反思，积极开设零钱窗口，并对相关人员进行培训，规定零钱存取是员工职责，不得推诿和拒绝，以尊重和善待每一位客户。