将外地私人电话写进宣传橱窗，难道本地作风需要远程监督？不管是粗心大意，还是有意为之，通城运管所此举，都算得上是相当“雷人”了！

  设立纠风电话，目的在于优化办公环境，纠正行业不正之风，从而实现更好地服务群众这一目的。作为听民言、解民忧、顺民意的诉求渠道，这一电话的重要性毋庸置疑。像通城运管所这样，将外地电话堂而皇之地挂在宣传橱窗，不知是作为摆设的应景之举，还是害怕群众监督？可以肯定的是，此举违背了执政为民的宗旨，辜负了群众重托，热线反而冷了群众心。

  当前，我市正在大力开展民主评议行风政风活动，以转作风，优环境。要真正转作风，有关部门必须勇于自曝短处，敢于接受群众的广泛监督。因为，作风好不好，群众说了算；环境优不优，尚需百姓评。纠风电话作为联系群众与部门的纽带，不仅要保持畅通，而且应及时答复。

  细节可窥大局。纠风电话热，会热在群众心头，会树立党和政府的良好形象。对于纠风电话，部门不该持排斥心理，因为经得起监督，受得起考验，敢于被“挑刺”，才说明我们的作风过得硬，我们的服务跟得上。

  在各单位请人挑刺、开门纳谏的时候，通城运管所的这一事件应引起足够重视。连纠风电话都能搞错，如何取信于民？