咸宁市民政局被列为2013年政风行风建设民主评议的部门之一，为了确保市民政局政风行风建设取得实效，切实践行“以人为本，为民解困，为民服务”的宗旨，特向社会郑重承诺：

  一、规范城乡低保管理。着力提高城乡低保、五保供养等社会救助水平，所有低保对象在镇、村（居）固定公示栏进行常年公示，实现动态管理下的应保尽保，应退尽退。坚决查处“关系保”、“人情保”，及时纠正“错保”、“漏保”。

  二、办好居家养老试点。在全市21个城镇社区开展居家养老服务试点，每个社区落实使用面积不小于100㎡、床位不少于10张的社区居家养老服务中心平台。开展18个农村互助式养老服务中心试点，依托农村中心户建设农村互助照料活动中心。

  三、推进服务窗口建设。深化服务窗口行风建设，在服务大厅和服务场所实行政策规定公开，享受标准公开，办事程序公开，推行服务承诺。婚姻登记窗口节假日期间，坚持预约办理婚姻登记；殡葬服务窗口实行24小时服务。

  四、严格服务收费管理。民政所有收费项目须经物价部门审批后，一律在服务大厅和服务场所予以公开，广泛接收社会各界和人民群众的监督。坚决纠正不作为、乱作为和失职、渎职行为；不违规乱收费和搭车收费。严肃查处涉及救灾资金发放中的优亲厚友等不正之风。

  五、着力加强作风建设。认真贯彻落实中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委“七条措施”，加强作风建设，提升民政队伍综合素质和整体形象。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生；坚决杜绝利用职务之便，“吃、拿、卡、要”的行为发生。

  六、扎实开展问题整改。兑现承诺抓整改，做到群众反映的问题没有澄清不放过、整改不到位不放过、群众不满意不放过，实现整改有力度、有实效、问题不反弹的目标。

  热忱欢迎全市社会各界和广大群众对我们的工作加强监督，提出宝贵意见和建议。

  市民政局政风行风评议办公室监督举报电话：0715－8139978