如今，家政服务业已成为社会的“必需品”，市场需求量的快速增长，给家政市场带来良好前景，但一“姆”难求的问题始终困扰着市民和家政公司。

  放心保姆难找

  “今天中午，清炒莴苣丝，回锅牛肉，红烧鲫鱼……”李女士的手机里，存满了给保姆发的短信，每天如此，短信将当天的菜谱告诉她，让她提前准备。

  家住鄂高附近的李女士为找个称心的家政服务人员可算是费尽心思。为了方便女儿上学，她在鄂高附近买了房，可是自己上班就远了，中午没办法准时赶回家给孩子做饭，只好请来保姆专门做饭。

  “想请个让人放心的保姆还真是难。”自女儿出生以来，李女士先后请了6位家政服务人员，从50多岁的老大姐到17岁的小姑娘，途径包括从亲戚介绍到家政中介和朋友介绍。

  请来了保姆，只是省事，却并不省心，一旦请到不靠谱的，还得经常安排人在家看护，以免造成电器清洗不当和财物丢失等麻烦。“想找到一位可靠的家政服务人员，真是太难了，虽然家政服务帮我省了很多事，但却让我多担了很多心，这都是没办法的事情。”

  资深月嫂难请

  还有六个月临产的张小姐，已经开始寻找月嫂，可跑了好几家家政公司都没找到令她满意的。终于托朋友介绍，她找到一位做了很多年的月嫂。她说：“想找个好点的月嫂，要提前好几个月预约，而且费用还不便宜，好点的月嫂，一个月最低都得3000元。”

  去年“龙宝宝”扎堆出生，使得月嫂十分抢手。有的资深月嫂早被抢订一空。而今年要找到资深月嫂，至少要提前好几个月预订。

  不仅如此，月嫂的收入也水涨船高。“我们咨询了好几家家政公司，较好的月嫂每天需要100元，一些资深月嫂40天工资需4000元以上，还预订不到。请个月嫂，我和老公的工资就没剩多少了。”准妈妈吴女士表示，她已经寻找月嫂好几个月了，目前仍没请到合适的。

  记者从咸宁市巾帼家政服务有限公司了解到，月嫂的工钱视经验、专业技能、从业时间、综合素质等有所不同。“今年资深月嫂的待遇普遍提高了500元左右，而且资深月嫂十分走俏，目前已很难预订到。如果孕妇近期生产，只能预订资历尚浅的月嫂。”

  家政公司难为

  据巾帼家政服务有限公司总经理杜从枝介绍，咸宁家政市场前景广阔，但开发却十分有限。传统的家政中介正在逐渐走向规范化管理，但家政公司的发展却面临许多困惑。

  招人难。市场需求大，家政服务人员供不应求，但是家政公司却招人难。“家政市场需求量大，但愿意从事这个行业的人却少，觉得社会地位低。”杜从枝无奈的说，原来从事家政服务的个体也不愿意加入家政公司，觉得中间会被公司赚一笔，而且还受到管理，觉得不自由。

  留人难。好不容易培训出来的家政服务人员，却留不住。“我们招来员工，首先要进行专业知识技能培训，然后参加劳动部门的考试，获取相应的上岗证，之后才能上岗，但是好多员工拿到证之后就单飞了。”杜从枝说，他这里目前只有20位经过劳动部门组织的培训，已经全部派出。

  观念旧。多数家政服务人员和雇主的观念仍停留在中介时代，雇主没有正视家政服务人员的地位，而服务人员的质量也是参差不齐，因而导致了很多纠纷事件。如今，传统的雇主成了顾客，而家政公司为顾客提供专业的家政服务，有着明确的服务标准和价格，顾客只需要与家政公司签订单，付费给公司，家政公司给服务人员发工资。这样，顾客的服务质量得到保障，家政服务人员的待遇也得到保障。