本报讯记者黄柱、通讯员曾金亮报道:4月25日,崇阳县石城镇召开计生工作会议,推出“五零”服务要求,切实改进办事作风,提高办事效率,提升群众满意率。
据悉“五零”服务为,服务受理“零推诿”,争做“承挑重担”的标兵。做到“回答问题一口明,审验材料一手清,办事手续一次行”;服务方式“零距离”,争做“贴心服务”的标兵。做到有问必答,百问不厌;服务事项“零积压”,争做“高效率”的标兵。简化工作流程,实行“限时服务制”;服务过程“零差错”,争做“高素质”的标兵。实行定责定岗定人,各环节工作有规可依、有章可循,形成了一级对一级负责的层级责任链条;服务时间“零空白”,争做“优质服务”的标兵。做到时时有人接待,时时有人服务。


