本报讯 记者朱亚平、通讯员冯伟、上官征报道：一张贵宾卡，办理时商家声称可在全市数家连锁店均可享受折扣优惠服务，可事实却相悖。

  3月24日，家住温泉城区的黄先生遭遇美发连锁店忽悠，无奈只得向工商部门求助。

  去年12月份，黄先生在温泉潜山商业街某美发店消费时，店员极力推荐其办理店内的VIP卡，声称在全市数家连锁店内均可享受折扣和优惠服务，黄先生便充值了数百元，办理了一张VIP贵宾卡。

  从黄先生出示的一张卡上，记者看到，该卡的背面标注了“凭此卡可在本店及其他分店享受本卡折扣”，并载明咸宁其他分店的地址。

  黄先生说，今年，他再次拿着此卡前往其他分店消费时，却被店员告知会员卡内余额只能在办卡的店内消费，其他分店仅可享受优惠价格。

  黄先生觉得有受骗的感觉，随即向本报及市工商局12315维权活动现场工作人员反映。

  市工商局温泉分局三号桥工商所工作人员立即到达该美发店内，向经营者宣讲相关法律法规，经营者认识到其错误行为后，同意黄先生的会员卡可在任一分店消费或全额退还卡内余额。

工商警示

  首先要先确定自己是否真的长期需要此类服务，办卡前尽量了解商家主体资格、口碑情况，特别是加盟店，由于加盟模式的不同，加盟店与总部的法律关系也不同，进而加盟店承担法律责任的能力和态度也不同；

  其次，办理会员卡时，尽量选择诚信度高、口碑较好的商家，同时最好选择使用周期较短的卡种，减少时间过长带来的不可预知的风险；

  再次，尽量签订服务协议，将预付式消费卡的适用范围、期限、功能、退卡条件和法律责任予以明确，切记不要轻信销售人员的口头承诺。