近年来，随着网络的兴起，各行各业争先恐后抢占网络这块发展宝地，我市23家保险机构先后开设了自己的专门网站，进行网络保险销售。网上保险与传统服务窗口购买的保险有何不同，网络在拓展保险业销售渠道，促进我市保险业发展的同时，还有哪些值得我们深思的问题？近日，记者进行了采访。

  网络保险受追捧

  “1000元起售，3个月可退，收益保底，预期年收益率4.4%，团购更优惠……”3月28日，记者在淘宝网的团购页面看到某保险公司发布的一款保险产品说明。如今，保险在网上热卖。

  通山某事业单位的姜园女士是典型的网购一族。最近她发现购物网站上的保险产品越来越多，虽然未参与这些团购销售活动，但姜园数次购物，都购买了退运费保险。“为所买的东西上一重保险，为的就是放心。”她说。

  “在网上买过一份7天的航空意外保险，7块8，点点鼠标就能买，很方便。”市民曾先生觉得网上买保险有很多优势，网上买保险选择的余地比较多，投保的程序简单，相对来说，可挑选一些更适合自己的保险产品。

  “买车险是最麻烦的，要拿着一大堆复印件、原件，还要去好几趟，还得排队，别提多烦人了，所以还是网购保险好！”买车有3年的谭先生在接受采访时如是说。

  喜欢旅游的驴友周明也在网上给自己买了一份全年的交通意外险，他介绍，这份意外险涵盖了汽车、火车、飞机等交通工具，网购一份只要100元左右，即时生效。

  平安保险咸宁分公司相关工作人员告诉记者，网络保险是指实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、缴费、核保、承保、保单信息查询、保权变更、续期缴费、理赔和给付等保险全过程的网络化。现在市民从网上购买保险产品的渠道主要有三种：保险公司官网，只销售本公司的产品；淘宝等综合网购类网站；第三方专业保险网购类网站。

  据了解，我市人保财险、中国平安、太平洋保险等23家保险机构大多都开设了互联网保险业务，目前可以选购的险种大多为车险、意外险、旅游险、健康险等险种。

  监管真空待填空

  保险网络化给市民带来了方便，对于险企来说，网上卖保险减少了很多保险推销的中间环节，省去了银保的高额佣金和保险代理人的管理支出，但不可忽视的是网络保险也凸显出许多问题。

  “现在网上卖的保险产品都是最简单的险种，条款基本上是全国统一的格式合同，而很多复杂的产品还是需要面对面地向客户介绍，保险公司也需要实际了解客户更多的信息。”业内人士介绍，由于网销对投保人、被保险人没有限制，同时，很多网销的保险产品没有经过核保程序,如寿险可能存在带病投保问题,财险存在重复投保问题。这些实际存在的信息不对称问题，将是以后理赔引起争议的关键。而目前对于网销保险的监管，仍处在相对真空的状态。

  据了解，虽然，国监会曾于2011年初发布《互联网保险业务监管规定(征求意见稿)》，将保险公司、保险专业中介机构都纳入了监管范围。但2011年9月20日，《保险代理、经纪公司互联网保险业务监管办法（试行）》正式发布，与征求意见稿不同的是，该试行办法将保险公司排除在监管范围之外。

  市民选择需谨慎

  “网上买的保险产品，是否能真的起到作用？”记者所采访的市民当中，大多都有这样的疑虑。

  据调查，在入驻网络的保险公司里，购买意外险和车险的市民居多，而在所有网络保险产品的下边，都没有市民对该产品的评价。“评价栏内不是市民没有评或是不想评。”某保险公司网络客服人员解释说，有些评价直接被网络屏蔽了。这不得不让人担心，网购保险存在着不为人知的风险。

  如何正确看待或选择网络保险呢？市保险协会工作人员表示，网络保险是新鲜事物，新鲜事物都需要一定的时间从政策上去规范、完善。“市民选择网络保险时，需格外谨慎，要提高个人的判断能力，多调查几家，或电话咨询，选择口碑较好的保险公司投保，做到万无一失，保有所得。”

  “对于理赔数额较大，条件要求较高的保险，最好选择去专业的保险公司服务窗口办理；已经购买了网络保险的市民，如果是在保险公司的官网上购买保险，应该是没有什么风险，如果不是官网上的保险，或者这个保险的价格便宜得离谱，那市民就该注意了。”业内人士提醒。