本报讯 记者李嘉、通讯员王琛报道：“诚心、热心、耐心地对待每一位上访人员，做到让他们生气而来，高兴而走。身入基层，深入群众，让信访局成为百姓之家……”3月26日，通城县信访局局长郭晓富谈到将开展的信访接待专门周活动时，信心满满。

近年来，通城信访工作始终坚持“一线工作法”，让情况在一线了解，问题在一线解决，构建一条访民情、暖民心、解民难、化民忧的信访桥。

  今年，该县结合信访工作的重点、难点，开展“信访接待专门周”活动，设立农业农村、工业经济、城市建设等六个方面，由分管县级领导集中接待责任分工范围内的信访事项。

据介绍，该活动每两个月一轮，提前将信访时间、接访内容、接访领导、接访地点挂牌公告。使分管各个领域的领导参与进来。既解决了信访工作人员专业知识不足，相关法律法规了解不全的弊端，又将信访问题对号入座，合理分配到各个部门，提高解决问题的效率。

  至今，该局共接待群众来访184批（件）878人（次），信访渠道进一步畅通，一套全方位、全时段的领导接访体系初步形成，在群众中获得较高的评价。