近日，崇阳县工商局12315接到崇阳县天城镇黄友章申诉：朋友通过某快递公司从武汉寄来的一部手机，打开一看却是几块石头，在与快递公司协商无果的情况下，经工商部门调解，快递公司赔偿收件人黄友章人民币500元。

  工商局12315工作人员接到投诉后，迅速展开了调查了解，原来，黄友章在武汉的朋友通过某快递公司从武汉寄来的一部手机，经过快递公司业务员查验包装后，由快递公司业务员张某负责派送，黄友章在收到邮件包裹后确认外包装无破损并当面开箱验的货，快递公司负有不可推卸的责任，通过调解，快递公司最终赔偿收件人黄友章人民币500元。