官话套话看起来郑重其事,听起来有板有眼,其实脱离实际、废话连篇,但对解决实际存在的问题毫无意义。这样的话语,自然没人喜欢,只限于在官场中自娱自乐、自欺欺人。
征集或转交市民反感的官话套话,事实上,媒体聚焦的绝非简单化的“最反感”“最讨厌”,而是整个官话套话的“话语体系”本身。因为,最反感最讨厌官话套话容易征集、评选,官话套话“话语体系”的转变、革新却异常艰难——官员缺乏有意义的信息,发言自然空洞乏味;官员不能深入百姓,发言自然高高在上;官员不能解决实际问题,发言自然回避粉饰……
面对媒体的希冀、民众的诉求,各地各级干部如何对待官话套话,是一件很值得关注的事情。如果一些地方只是口头重视,背后依然抱着官话套话不放,这种口头表态就是最可怕的官话套话,即使表面上回避了旧的官话套话,也会有新的令人反感官话套话出现。因而,唯有将接受舆论监督、群众监督内化为一种需求、动力,真正做到转变作风,这才能根除令人讨厌的官话套话的根源。
官话套话,没有“最讨厌”,而是都讨厌。(摘自《长沙晚报》)