2013年2月1日 星期
清洁工人巧“谈心”
雇主欢喜添薪金

本报讯记者李娉报道:“你还别说,清洁工谈工钱还蛮讲策略呢!”1月29日,家住教院巷的陆先生“折服”于清洁工的一席话,心甘情愿地掏出400元的大扫除费用。

年关将至,陆先生家自然要大扫除,可170多平米的房子,“想着就头疼”,陆先生决定请清洁工打扫。谁知,清洁工廖大姐要500元工钱!

“不会吧!”这与陆先生事先打听到的200至300元行情相去甚远,他开始跟廖大姐砍价,“我们家卫生间不久前才请人打扫过的,厨房很少用,也没什么油烟……”只见这位廖大姐含着笑点着头听完陆先生的说辞,轻言慢语道:物有所值,做清洁也一样,300元有300元的效果,500元有500元的质量,我也不多说,免得耽误您的时间。400元!保证一天之内打扫得让您满意。这年月,哪儿不用百把块钱啊……

点评:微笑、倾听,兼动之以情晓之以理,简短几句话就打动了雇主,使雇主给与计划之外的金额,廖大姐“赢”得很轻松。看来生意不在于大小,在于讲话的技巧,在于“谋略”得当。

2013年2月1日 星期

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