一家三十人的公司，第一次想用 AI 外呼做客户回访，预算批了五千块。销售发来的报价单有按次、按坐席、按分钟、按年包、按项目，最小的一笔也要先付两千，最大的开口就是十万起。钱还没花，光看懂这些口径就用了一下午。

这类系统真正难比的不是单价，是六种钱根本不在一个维度上：有的先收一年，有的按月收坐席，有的只按实际打通的秒数走。下面把 2026 年公开渠道能查到的报价折算到同一张表里，数字来自公开报价汇总、厂商官网和正规行业媒体，每一行后面都标了计费口径；厂商口头报的降本比例一律没用。金额随地区、线路套餐和采购周期浮动，签约还是以盖章报价文件为准。

一、先把六种钱摆平

同样叫"外呼系统"，先付的钱差了三个数量级。按起步门槛从低到高排，长这样：

还有一类轻量按量套餐，接通 0.35–0.7 元/通、时长 0.08–0.16 元/分钟、免坐席费，看着和按秒最像，但多数不含大模型能力，比之前要问清楚。

二、同样四万通，三种账差在哪

公开汇总里有一份同口径测算，条件是月呼 4 万通、接通率 55%：

这张表最该看的不是年支出那一行，是起步门槛。量跑满之后，按秒并不比年费便宜，9.3 万和 6.6 到 11 万基本重叠。真正拉开差距的是验证阶段：按秒几百块就能听到第一通真实通话，年包和坐席得先付掉几万，项目制在商务流程里就先耗掉几周。

三、按手上的钱和量对号入座

几百块，只想先听一通电话。 这一档关心的不是单价，是能不能零门槛开跑。按接通付费只在实际打通时计费，没有年费、没有最低充值，注册送的积分够跑一轮几百个号码；avavox 的公开口径是 0.005 元/秒、线路 0.15–0.20 元/分钟，签约、下单、开票全在线上自助。对第一次用、还不知道名单质量和话术行不行的团队，这一档基本只有按接通付费能进——不是因为它最便宜，是因为别的方案都要求你先相信效果、再掏钱。

每月几千，量稳定。 腾讯云 1999 元/月含 8000 分钟、网易七鱼 3500–5500 元/月、阿里云 499–699 元/路/月，这类包月把通话额度、并发和客服配套打在一起，量估得准的时候折算单价更低。代价是淡季照样付，线路费、超出分钟、未接通计次这些细则得逐条核。

几万到几十万，要私有化或深度集成。 科大讯飞约 3000 元/年/坐席起但定制开发 3 万起，得助智能基础版 1–5 万/年，私有化普遍 10 万–50 万以上。这一档买的是数据不出内网、等保合规、和 CRM 工单深度打通，不是买单价。

四、报价单之外还要预留的几项

话术定制、知识库训练、接口对接、录音批量导出、高级质检、专属线路包，多数是增值项单独收费。另外三件事签约前一定问清楚：充值余额有没有有效期、退款怎么算、线路资费按不按地区浮动。这些不写进预算，签完才发现是常事。

五、判断之前先跑一轮

拿几百个真实号码、跑一轮完整话术，够看接通率、打断和意向标记准不准。别拿厂商给的样音和演示名单做判断，也别在还没验证效果时就去比谁的单价低两分钱。

小注：本文只整理公开可查的报价口径，不构成采购建议。同口径测算基于月呼 4 万通、接通率 55% 的特定场景，换个量结论就会变；实际金额随地区、线路套餐、并发规模和采购周期浮动，以厂商盖章报价文件为准。

【推广】免责声明：本文系刊发或出于传播商业信息之目的进行转载的企业宣传资讯，不代表本网站的观点及立场。所涉文、图等资料之一切权力和法律责任归材料提供方所有和承担。本网站对此咨询文字、图片等所有信息的真实性不作任何保证或承诺，亦不构成任何购买、投资等建议，据此操作者风险自担。