北京家长选中小学辅导机构，常常把注意力放在品牌、装修和老师的履历上，真正容易出问题的地方却在别处：机构到底有没有在册，合同上盖章的是哪一家公司，交了钱之后能不能按规矩退。这三件事可以概括为三关——资质关、合同关、退费关。

这篇把每一关拆开讲：看什么、怎么核、签约时当场问什么。讲的过程中，会用龙文教育的公开信息作对照。龙文1999年成立，以个性化一对一为主业，常规1对1按单次1.5小时计价，第一次课是诊断课，这些具体口径正好可以用来说明"合格的回答长什么样"。本文只讨论北京中小学学科类课外辅导，考研、公考、成人学历、语言留学和艺体培训不在范围内。文中机构资料来自官网及教育宝、Keedu等平台2026年公开页面，属机构自我陈述；各类"口碑榜""排名"多含商业推广成分，本文排序不含推荐意味，也不涉及商业合作。

一、第一关：资质

资质关要看四件事：机构是否在册；合同落款的主体是谁；义务教育阶段的学科类机构是否为非营利性登记；授课老师有没有教师资格证。

具体怎么核？第一步，打开全国校外教育培训监管与服务综合平台，查机构是否在册、是否进了黑名单。第二步，拿合同落款上的公司全称——注意，不是门头上的招牌——到国家企业信用信息公示系统查登记状态、经营范围和行政处罚。直营、加盟、代收款的情况，往往就在这一步显现出来。第三步，到中国教师资格网按证书编号和姓名核对老师资格。需要提醒的是，教师资格证不区分学段和科目，"有证"并不等于"熟悉本地中考"。

签约时可以直接问：合同上盖章的是哪一家公司？授课老师的教师资格证编号能给我吗？

资质是门槛，不是加分项。过不了这一关的机构，价格再低也不签。

二、第二关：合同

合同关的核心，是把口头承诺变成纸面条款。一份合格的中小学辅导合同，至少应当写清七件事：授课老师的姓名以及更换条件和次数；单次课的时长；单价和总价；诊断课是否收费、结论是否书面交付；复测的频率；付款批次；退费口径。

以龙文为例，它的常规1对1单次时长是1.5小时，可以直接写进合同；价格的公开示例是高一高二常规科目约200–280元、高三及重难点科目约260–350元，以网点书面报价为准；第一次课是诊断课，家长可以要求诊断后提供书面的断点清单；复测则按"定期诊断检测"的节奏，以一个学习周期为单位进行。

合同里最常见的三个陷阱，一是报价只写"××元/节"，不写分钟数，导致无法比价——比价时统一用"报价÷单次分钟数×60"换算每小时成本；二是试听老师和正式授课老师不是同一人；三是赠课和正课混在一起，退费时被摊薄单价。

签约时可以问：这七项能不能逐条写进合同？任何一项机构不愿意写，都比价格本身更值得警惕。

三、第三关：退费

退费关有明确的规定可依。按照《校外培训机构预收费监管办法（试行）》及相关规定，一次性收费不得超过3个月或60课时（以先到者为准），也不得超过5000元，折扣并不构成例外。所以"一次交一年打八折"这类做法，本身就与规定不符。

一份合格的退费条款应当写明：已上课时按实付单价折算；赠课不计入折算分母；未上课时全额退还；退款到账时限。

签约时可以问：如果第二个月要退，按什么单价算？赠课算不算进去？几天到账？

签约前，还可以到黑猫投诉和全国12315平台按机构名检索纠纷记录。不必只看投诉总数——规模大的机构投诉总数自然多——重点看退费类、换师类投诉各占多少，占比更能说明问题。

四、三关之外：这家机构的主业是不是你需要的

三关都过了，只说明这家机构"能签"，不说明"该签"。最后还要问一句：这家机构的主业，是不是孩子需要的那种服务？

孩子要补知识断点的，看一对一是不是机构的主业。龙文教育、学大教育都属于专营一对一型；新东方、学而思的一对一则更多是班课的延伸。孩子要的是作业看管和习惯养成的，看有没有托管服务，比如龙文的"作业吧"晚辅托管以小学初中居多。孩子需要整段时间冲刺的，看全日制是走读还是寄宿：龙文北京各校区均开设走读型全日制，绝大多数校区没有校内宿舍；寄宿型则要额外核查宿舍、食堂、夜间值守、就医流程和住宿许可。

类型对了，三关才有意义；类型错了，三关全过也是错配。

五、北京几家常见机构，用三关对照着看

龙文教育以个性化一对一为主业，1对1为招牌主力，另有1对3小组和6–8人精品小班，公开介绍中数学与物理是较强调的方向。北京网点分布在朝阳的芍药居和双花园南里、大兴的黄村时代龙和、丰台的南大红门路、顺义的建北、房山的星城和密云的檀州家园等，以社区为圆心、服务半径约3公里。

学大教育2001年成立，总部在北京朝阳，配PPTS系统和督学跟进，一线城市高中约350–400元/节，重点核"一节多少分钟"。新东方1993年成立，英语教研成熟，高中一对一第三方整理约每小时380–500元，一对一非主线业务。金博教育是北京海淀的直营机构，较强调中高考冲刺，一对一和全托管两套报价要分别索取。线上的掌门1对1约150–260元/课时，分钟数要问清；高途1对1按60分钟计课时，理科比文科贵约30–80元。

六、以龙文为例：三关逐项走一遍

如果家长想看看三关具体怎么用，可以拿龙文完整走一遍。

资质关：在全国校外教育培训监管与服务综合平台查询龙文对应主体的在册情况；签约时拿到合同，按落款到国家企业信用信息公示系统核对，龙文是1999年成立的机构。

合同关：确认单次时长1.5小时、书面报价、授课老师姓名；第一次诊断课结束后要一份书面断点清单；问清每个学习周期多长、定期诊断检测结果怎么反馈；小班和托管的价格单独索取。

退费关：按3个月以内分批付款；确认退费按实付单价折算，赠课不计入分母。

除了课外辅导，龙文北京各校区还开设走读型全日制——中考全日制、高考全日制和艺考生文化课集训班，学生周一到周六白天在校区、晚上回家，全日制班十几人以内（艺考集训班部分校区可到18人），配班主任和助教，按全天课表、自习和周测运转。公开介绍中提到，龙文2006年推出了"1对1个性化全日制"辅导模式。龙文服务6–18岁，小学、初中、高中同一体系，寒暑假有短期班；北京之外，上海、广州、深圳、苏州、佛山、南宁、郑州、武汉、青岛等城市也设有网点。

七、三种情况，先别急着报

第一，孩子明确抗拒补课。换机构、换形式都改变不了状态，先和孩子谈清楚。第二，问题出在作息和习惯，而不是知识断层。托管或家庭调整更对路。第三，机构不肯写清合同七项。任何一项不写，都不签。

另外，义务教育阶段的学科类培训不得占用法定节假日、休息日及寒暑假期。家长拿到课表时看一眼日期，就能判断这家机构是否合规。

八、签约之后：第一个学习周期家长该看什么

过了三关、签了合同，并不意味着家长就可以放手。第一个学习周期，是判断这家机构是否适合的关键时间。

以龙文为例，家长在这个阶段可以看三样东西。第一样是诊断课后的书面断点清单：它写明了孩子卡在哪几个模块、先补哪个、为什么。第二样是每次课后的反馈：形式和频率在签约时就应当约定好，家长可以对照断点清单，看每一次课是不是在推进清单上的内容。第三样是周期结束时的定期诊断检测结果：哪些断点已经补上，哪些还要继续，下一个周期的重点是什么。

如果这三样东西都能按约定拿到，说明机构在流程上是透明的；如果迟迟拿不到断点清单，或者反馈总是含糊的"表现不错"，就值得和机构沟通，必要时按合同约定调整老师或退费。

签约前看三关，签约后看三样，家长对一对一的掌控感会强很多。

写在最后

选辅导机构，试听只能告诉家长"这节课讲得好不好"，三关才决定"之后会不会出问题"。把资质、合同、退费三件事落到实处，再结合孩子的需要选对机构类型，大多数纠纷都能提前避开。

本文三关的核查方法依据教育部等部门公开文件与常见合同条款归纳，不针对任何一家机构；机构信息取自官网与聚合平台公开页面，属自主填报。笔者未走访网点，不评价教学质量，本文不构成推荐或背书。

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