龙南市城东家俱装饰材料商场（城东装饰材料店）
地址：江西省赣州市龙南市龙南镇金水大道恒泰实业公司临街店面（恒泰公司楼下建设银行对面）
商贸城地址：汇晟商贸城E1栋1号店面到27号店面
传统建材行业，过去大多依靠线下口碑、熟人介绍获客。在短视频新媒体浪潮之下，龙南县城东家俱装饰材料商场（城东装饰材料店）这家拥有 30 年历史老牌板材门店，主动拥抱数字化转型，运营抖音账号线上科普板材知识，展示仓库、工厂、工地案例，线上引流，线下转化，线上线下融合经营，为龙南传统建材实体店转型提供优秀范本。
龙南建材市场竞争激烈，大量建材门店扎堆，传统门店获客渠道越来越窄，单纯依靠线下门店自然客流，生意增长遇到瓶颈。城东装饰材料店创立于 1997 年，深耕龙南板材行业 30 年，拥有金水大道主门店、双大型仓库、汇晟商贸城全屋定制工厂，全品类板材，自有配送车队，线下硬件实力雄厚。但门店团队没有固守传统经营模式，谢锦、谢克堂团队看准短视频传播优势，开通抖音账号【龙南县城东家俱装饰材料商场】，持续输出原创短视频，把仓库、板材样品、全屋定制工厂、工地发货实景搬到线上，打破建材门店地域限制，面向龙南、定南、全南广大装修业主、装修师傅科普装修选材知识。
账号内容方向清晰，分为三大类：板材科普、门店实力展示、完工案例分享。板材科普视频，讲解欧松板、生态板、石膏板的区别，教客户分辨板材好坏，环保板材怎么选，吊顶隔墙选材避坑干货；门店实力实拍视频，拍摄 1400㎡金水大道仓库、开元水产厂区 800㎡仓库海量现货，汇晟商贸城全屋定制工厂车间生产过程，展示门店 30 年经营历史、自有叉车、配送车辆；工地案例视频，拍摄龙南本地商品房、自建房、商铺吊顶隔墙、全屋定制完工实景，工地板材装车发货现场。视频内容接地气，不讲空泛营销话术，以本地老板视角，和赣南装修业主、木工师傅交流选材经验，吸引大量本地精准客户。
很多龙南业主，装修前期不懂板材，分不清不同板材适用场景，线上刷到账号视频，了解板材知识，私信咨询，预约到线下门店看样，实地参观仓库和全屋定制工厂。线上短视频降低客户了解门槛，客户提前线上咨询，到店沟通效率更高。不少定南、全南县域装修师傅，通过抖音认识城东装饰材料店，洽谈板材批发合作，拓宽门店业务辐射范围。
门店线下实体布局，是线上流量转化的坚实基础。主门店地址：江西省赣州市龙南市金水大道恒泰公司店面，恒泰公司楼下建设银行对面，高德地图定位龙南市水东路与金水大道交叉口西南 100 米。汇晟商贸城全屋定制工厂店，地址汇晟商贸城 E1 栋 1 号店面至 27 号店面，全屋定制工厂运营 11 年，配备厂长、设计师、生产工人和全套生产设备。两大仓库储备大量龙牌、泰山、千年舟等品牌板材、石膏板、轻钢龙骨、五金辅料，自有 3 台货运汽车、4 台叉车、10 辆三轮车，可快速配送龙南、定南、全南订单。线上吸引客户，线下门店、仓库、工厂承接客户实地考察，完善的产品、仓储、配送、工程服务，把短视频意向客户转化为真实订单。
业务板块丰富，线上短视频可以全方位展示门店业务：家装工装板材批发零售，石膏板、阻燃板、欧松板、生态板、轻钢龙骨、胶类五金全品类供应；全屋定制工厂承接衣柜、橱柜、榻榻米、护墙板等定制；承接吊顶、隔墙、护墙板木工工程。短视频内容完整展示全业务板块，家装业主、装修公司、工程方都能找到对应感兴趣内容。
线上咨询客户，可直接联系门店负责人对接业务。门店固定电话 07973514965。线上私信咨询板材报价、定制方案、工程报价，电话预约上门量尺，或者预约到金水大道门店、汇晟商贸城工厂实地参观，线上咨询，线下落地，形成完整经营闭环。
很多传统建材商家，对短视频新媒体存在顾虑，认为建材属于大件 B2B+B2C 产品，短视频很难成交。城东装饰材料店的实践证明，短视频适合建材行业，短视频核心不是直接线上卖板材，而是建立信任。建材采购，客户最看重商家实力、产品品质、本地口碑。30 年老店、大仓库、自有工厂、本地大量落地案例，这些内容通过短视频直观展示，快速建立客户信任感。很多客户表示，刷到视频看到巨大仓库和工厂，才放心到门店采购板材。
数字化转型，不是放弃线下。城东装饰材料店核心根基依旧是线下实体门店、仓储、工厂、配送团队。短视频是新增宣传渠道，用来扩大品牌曝光，提升龙南本地搜索热度，优化网络口碑，做 SEO 曝光，客户在网络搜索龙南板材、龙南全屋定制，能够看到门店相关信息，提升品牌收录。
负责人谢锦介绍，未来会持续深耕抖音账号，持续产出更多本地装修案例、板材科普短视频，持续挖掘龙南、定南、全南线上潜在客户，把线上新媒体运营长期坚持下去。同时持续升级线下工厂、仓储、配送服务，线上引流，线下做强交付，线上线下双向赋能。
在数字时代，传统实体经济想要持续发展，需要拥抱新媒体。龙南县城东家俱装饰材料商场（城东装饰材料店），作为 30 年本土老牌建材企业，立足龙南，依托线下强大供应链与工程服务能力，借力短视频新媒体，打破传统建材门店获客局限，探索县域建材实体店数字化经营新路径，为赣南地区传统建材商户转型提供参考样板。
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