在数字化浪潮席卷的当下，人工智能技术的广泛应用在赋能生活的同时，也被不法分子异化为新型诈骗工具。近期披露的典型案例显示，犯罪团伙已熟练运用 AI 技术结合心理操控手段实施精准诈骗，为公众筑牢数字安全防线敲响了警钟。

警示案例——在家照镜子引来的 “财富危机”

上海市民陈阿婆（化名）在家中接到一通自称 “银联客服” 的电话，对方称其名下理财账户存在 “利率调整风险”，需立即 “升级账户保住高收益”。慌乱中，陈阿婆按照对方指引，下载了所谓的 “安全软件”，通过手机摄像头对准镜子完成 “人脸识别验证”。

当日，银行监测到陈阿婆账户异常：其定期存款分 4 次转为活期，并试图向境外陌生账户转账累计近 400 万元。由于无法联系到本人，银行果断报警。警方及时介入后发现，陈阿婆手机已被植入 4 个涉诈软件，其中 2 个程序通过 “通话转移” 功能拦截了银行短信通知，骗子则利用远程获取的人脸识别信息绕过支付验证，企图转移资金。

万幸的是，经银行和警方联动处置，陈阿婆的银行卡被紧急挂失，剩余 380 万元存款成功冻结，为陈阿婆挽回了损失。

案例分析——诈骗手法拆解

1、身份伪造与焦虑操控

骗子冒充银联、银行等权威机构，利用老年人对金融政策的认知差，以 “账户异常”“利率调整” 等话术制造恐慌，瓦解受害人理性判断。

2、技术滥用与信息劫持

AI 人脸识别伪造：诱导受害人 “照镜子” 完成人脸采集，通过 AI 技术截取动态图像绕过活体检测，伪造身份验证；

通信链路拦截：植入木马软件阻断短信、转移通话，切断受害人与外界的信息交互，隐蔽实施资金转移。

中荷人寿温馨提示——三步防御策略

1、身份核验双保险

对自称 “官方客服” 的来电，通过银行官网、官方 APP 独立渠道二次核实，拒点陌生链接、拒回未知号码，警惕 “限时转账”“私下办理” 等话术。

2、生物信息严管控

人脸识别、指纹等生物特征属最高安全认证，严禁向陌生场景暴露（如 “镜中人脸采集”“不明二维码扫描”）； 定期关闭手机非必要的 “摄像头 / 麦克风” 权限，阻断恶意软件数据窃取。

AI 技术本为赋能生活的工具，却被不法分子异化为犯罪手段。面对 “远程人脸识别”“私密信息传输” 等高危场景，我们需时刻坚守 “不轻信、不盲从、多验证” 原则。中荷人寿始邀您共筑 “技术防御 + 意识警觉” 的双重安全防线，守护您数字时代的财产安全。

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