本报讯(记者 黄兰芬)8月28日,市住房和城市更新局物业科、市物业管理协会联合温泉、浮山、永安三个街道及相关社区、物业企业,开展物业行业“文明诚信、阳光公示”宣讲活动。
活动以“文明诚信阳光公示,规范小区公共收益管理”为主题,聚焦小区公共收益不透明、服务公示不规范等群众反映突出的问题,突出文明、诚信、公正的社会主义核心价值观要求,推动物业服务在阳光下运行。
宣讲活动分别在城区福星城小区、银泉华府小区和畔山林语小区举行。市住房和城市更新局物业科工作人员围绕公共收益公示要求和物业服务收费明码标价规范进行讲解,明确公共收益范围、公示内容、公示频次、公示位置及业主监督渠道,讲清收费公示标准、质价相符原则和收费行为规范。
活动设置业主座谈答疑环节,业主现场提出停车管理、楼道堆物、保洁绿化、设施维修等方面的问题,物业企业当面答复并明确整改时限,社区同步登记、跟踪督办。
此次宣讲活动轻量化、接地气。下一步,我市将推动宣讲活动覆盖城区重点住宅小区,引导物业企业诚信经营、文明服务,提升小区治理水平。
