本报讯(记者王奇峰 通讯员阮诗颖)4月2日,咸安区浮山街道香城社区在清华城小区开展“居民接待日——面对面交流 倾听居民心声”主题活动,以“摆摊拉家常”的方式,架起社区与居民的“连心桥”。
活动现场,社区书记、物业经理与居民围坐一堂,以拉家常的方式开展面对面交流。居民们畅所欲言,围绕小区环境治理、便民服务升级、邻里矛盾化解、养老服务优化等民生问题积极建言献策。工作人员全程认真倾听、详细记录,对居民提出的诉求分类梳理、精准回应:能当场解答和解决的,现场予以落实反馈;对需多方协调、逐步推进的事项,逐一登记在册,明确办理时限,确保居民诉a求“事事有回音、件件有着落”。
接待日同步开展反诈宣传活动,工作人员结合主题宣传展板,向居民普及反电信诈骗核心防范知识,重点剖析网络刷单、投资理财、冒充客服等常见骗局的套路与防范技巧,反复提醒居民牢记反诈原则,切实提升识骗、防骗、拒骗能力。
香城社区党委书记孙芳表示,社区将把居民接待日活动常态化、制度化,持续畅通民意表达渠道,精准对接居民多元化需求,不断优化服务举措、提升服务质效,全力打造有温度、有活力、有安全感的幸福社区。