精准把脉破难题 网格巡查暖民心
浮山街道开展辖区物业服务领域专项巡查

  本报讯(记者王奇峰 通讯员刘娜 张文龙)为全面提升辖区住宅小区管理服务水平,扎实办好“治理物业服务突出问题”重大民生实事,近日,咸安区浮山街道网格中心联合市住新局物业科成立物业专项整治专班,组建3个专项巡查小组,对辖区91个物业小区开展拉网式专项巡查。

  此次巡查紧扣整治重点,3个巡查小组严格遵循“全覆盖、无死角”原则,实行分片包干,对辖区物业小区逐一开展排查,重点围绕物业管理体制机制不健全、物业服务质效不高、执法不进小区三大类问题,深入小区一线实地核验。

  巡查过程中,各小组严格对照整治标准,细致核查小区“三栏一箱”公示栏设置规范情况,仔细核对公示内容是否符合规定模板要求,确保党支部成员、业主委员会人员信息全面完整公示;督促物业企业健全完善各类台账,做到分类清晰、存放有序、有据可查。同时,聚焦小区环境卫生、安全隐患及消防管理等关键环节,全面排查卫生死角、杂物堆放、飞线充电、电动车违规停放、僵尸车占用公共空间等突出问题,对发现的环境卫生整治不到位、安全隐患排查不彻底等问题,当场下达整改通知书,实行“清单化”管理、“销号制”推进,确保问题整改落地见效。

  针对巡查中发现的调度督导机制不完善、部门协同联动不足、物业服务质价不符、共用设施设备维护缺位、侵占业主公共收益、执法“吹哨报到”落实不到位等突出问题,巡查小组现场与物业企业负责人沟通反馈,逐条解读整改要求、明确整改时限。同时,依托街道基层治理优势,联动社区、业委会等多方力量,积极协调解决物业企业在整改过程中遇到的实际困难,推动形成“街道统筹、网格联动、物业落实、群众监督”的良性治理格局。

  浮山街道网格中心负责人表示,将与物业整治专班建立常态化巡查督导机制,定期开展整改“回头看”,紧盯整改成效、严防问题反弹。同时,持续以精准巡查、精准整改、精准服务为抓手,进一步压实物业企业主体责任,补齐物业管理服务短板,不断提升辖区物业管理规范化、精细化水平,切实增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。