本报讯（记者 庞赟 通讯员 王巧巧 刘智利）“困扰我十几年的房产证难题终于解决了，太感谢你们了！”近日，市民王先生将两面写有“高效服务解民忧，心系群众办实事”和“为民解忧办实事，化解难题暖民心”的锦旗，送到崇阳县税务局与崇阳县不动产登记中心联合服务窗口，握着工作人员的手再三致谢。

  据悉，王先生十几年前购买了一套房产，因种种原因一直未缴纳契税，也未能办理不动产权证书，这成了他心头挥之不去的“心病”。近日，王先生来到崇阳县政务服务大厅咨询办理事宜，却遇到了诸多难题：该房产的开发企业是2007年来自武汉的一家公司，在崇阳未办理登记注册手续，早已联系不上，且王先生手中没有购房发票，无法正常办理契税缴纳和不动产登记，这让他犯了难。

  了解到王先生的困境后，崇阳县税务局与县不动产登记中心打破部门壁垒，依托“一事联办”工作机制，主动靠前服务、通力协作攻坚。工作人员一方面对照国家税务总局相关公告要求，核实该房产相关情况，开辟绿色通道；另一方面积极梳理办事流程，主动对接相关部门调取历史资料，核实房产交易真实信息，破解了开发企业无本地注册、无购房发票的办理难题，顺利为王先生办结了契税缴纳手续。

  随后，两部门工作人员无缝衔接，同步推进不动产登记流程，精简申请材料、压缩办理时限，实现“缴税、登记”一站式办结，短短一个工作日就为王先生核发了不动产权证书，彻底化解了他十几年的烦心事。

  未来，崇阳县税务局与崇阳县不动产登记中心将继续深化协同、优化服务，用更贴心的举措、更高效的行动，破解群众急难愁盼，让每一位群众都能感受到政务服务的暖意，让“办实事、解民忧”真正走进群众心里。