我市开启“世界水日”宣传活动
提升供水服务群众满意度

本报讯(记者黄兰芬通讯员黄榕)3月22日上午,我市在咸宁万达广场举行2026年“世界水日”“中国水周”暨河湖长制十周年宣传活动。作为城市供水主管单位,市住房和城市更新局聚焦供水保障、民生服务等重点,现场开展政策解读与便民咨询,传递节水护水理念,以提升供水服务知晓度与群众满意度。

活动现场,市住房和城市更新局聚焦供水法治保障工作,向群众宣传解读将于2026年6月1日正式实施的新版《供水条例》。用通俗易懂的语言,逐条讲解条例修订亮点、用户权利义务、供水设施管护、供水应急保障机制、违法违规责任追究等内容,让新条例走进群众、深入人心。

在咨询服务台前,直面群众关心的供水价格、水质检测、水压保障、报装流程、维修服务、水表计量等热点问题,一对一进行解答,还向群众详细解释水价构成、水质标准、二次供水管理、投诉报修渠道的事项。

活动期间,市住房和城市更新局还向群众发放《节约用水条例》《供水服务指南》《监督供水服务质量倡议书》等资料,普及科学用水、节约用水知识,引导群众共同监督和守护城市供水“生命线”。

下一步,市住房和城市更新局将以此次宣传活动为契机,抓好新版《供水条例》贯彻实施、供水服务提质、水质保障提升等重点工作,不断优化营商环境,全力守护群众安全用水、放心用水、舒心用水。