本报讯(记者王奇峰 通讯员胡佳琪)3月21日,赤壁城发集团三国赤壁古战场景区收到一面从安徽寄来的锦旗。
事情回溯至3月14日。当天,一支来自安徽的旅游团队在三国赤壁古战场景区游览时,一名游客行至万寿亭附近时突发低血糖,体力不支摔倒在地,面色苍白、身体虚弱,情况紧急。领队见状,第一时间拨打景区游客中心求助电话。
接到求助后,景区游客中心负责人谢霞波立即启动应急救援预案,迅速联动景区专职医护人员,以及安保部、安全部负责人魏勇、李俊,携带急救物资火速赶赴现场。经初步检查,该游客处于低血压危急状态,工作人员当即安排专用转运车辆,三人全程陪护、快速护送游客前往赤壁市人民医院救治,并协助办理相关就医手续,直至游客身体状况平稳后才放心离开。
经医院及时救治,该游客已顺利康复出院。为感谢景区工作人员及时伸出援手,游客特意定制锦旗,寄送至景区表达谢意。
三国赤壁古战场景区负责人表示,将持续以专业的应急救援能力和贴心周到的服务,守护每一位游客的出行平安,以优质服务为千年古战场赋能,助力赤壁文旅产业高质量发展。