本报讯（记者吴青朋 通讯员翁德彪）2026年咸宁马拉松即将鸣枪开跑，为保障赛事顺利举行，3月20日，市市场监督管理局发布《致全市市场经营者的一封信》，从稳价格、保安全、快维权、优服务四个维度，向全市经营者提出具体要求，以安全有序的市场秩序和热情周到的服务迎接八方跑友。

  倡议书明确，不得突击涨价。各经营者要自觉遵守价格法律法规，做好明码标价，不哄抬价格或突击涨价，不相互串通、操纵市场价格，不捏造、散布涨价信息。严格履行价格承诺，住宿餐饮服务等经营者不得在电商平台等渠道预订订单生效的情况下单方面毁约或擅自提高价格；不得有虚假折价、低标高结、使用欺骗误导性语言、不标识或显著弱化价格条件、无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺等价格违法行为。

  在保障市场安全方面，餐饮服务经营者要落实食品安全主体责任，严把食材采购关和贮存关，保持经营场所环境整洁，规范食品加工操作行为，严禁使用腐败变质、有毒有害、超过保质期或来源不明的食品及原料，做好从业人员健康管理和清洗消毒保洁；药品经营者要严格落实药品经营质量管理规范，确保药品来源可溯、质量合格，自觉维护公平有序的药品市场秩序等。

  在服务与维权上，经营者应尊重消费者权益，积极处理消费纠纷，提倡线上线下“7天无理由退货”。同时明确暖心服务举措，3月29日当天，各宾馆、酒店、民宿须将退房时间统一免费延迟至下午4点，提供早餐服务的单位将开餐时间提前至早上5点，并可提供打包简餐等服务，全力保障跑友参赛需求。

  赛事期间，市场监管部门将加大巡查力度，对经告诫仍不整改、群众反映强烈的违法行为依法从严查处并曝光。同时，鼓励消费者通过12315热线对违法行为进行投诉举报。